الموارد البشرية أصبحت جزء لا يتجزأ من الشركات والمؤسسات التي ترغب في تقويم وتنمية مهارات وخبرات موظفيها، حيث أنها تلبي كافة متطلبات واحتياجات الشركة، كما أنه تعنا على إدارة كافة الأمور الخاصة بالعملاء في الشركة فهي توجه كامل جهودها المبذولة نحو الموظفين من أجل أن يقدموا أفضل ما لديهم ويعملوا على الارتقاء بمستوى الشركة وتحقيق أهدافها المحددة، وفي السطور الآتية سوف نقدم لكم بعض التفاصيل التي تتعلق بالموارد البشرية.

الموارد البشرية

• لقد قامت الحركة الخاصة بالعلاقات البشرية بالحديث عن الموارد البشرية على يد فريدريك تايلور وذلك كان في بداية القرن العشرين، وتولى تايلور شرح وتوضيح الإدارة العلمية والسعي المستمر من أجل الارتقاء بالكفاءة الاقتصادية.
• كما قام إليتون مايو بالبحث عن العلاقة بين العلاقات الإنسانية التي يحصل عليها الموظفين وبين زيادة الإنتاج، وأكد على أن توفير كافة المتطلبات العلمية والعملية وأيضاً التقنية للموظفين تخلق عمالة منتجة.

أهداف الموارد البشرية

دائماً ما نجد أن أهداف الموارد البشرية متعبة وكثيرة، ولكن جميعها تهدف إلى تنمية بيئة العمل والارتقاء بها، إليكم أهم الأهداف التي تسعى إليها:-

• أولاً التطوير والتدريب

  حيث أن الموارد البشرية تحقق التية عن طريق العديد من المنظمات، وهذا يساعد في معرفة أهم الاحتياجات المطلوبة في التدريب من خلال المنشأة، فضلا عن أنها تهتم بتخطيط وتأسيس برامج التدريب المتعلقة بالموظفين، وهذا يساعد في إتاحة البرامج التي تتلائم مع احتياجات المنشأة.
  
  

• ثانياً مهمة الموارد البشرية

  في التوظيف، حيث أن دورها هو اختيار الموظفين واتاحة بعض التفاصيل التي تتعلق بهم، وتكوين البيانات التي تم تجميعها مسبقا بشأنهم، ومن ثم اتخاذ القرار الخاص بتوظيفهم، بالإضافة إلى أن دورها يمتد أصلا إلى جذب الأشخاص الراغبين في العمل وإجراء المقابلات معهم وتقييمهم مهنيا وعلميا وعمليا قبل أن يتم توظيفهم بشكل رسمي.
  
  

• ثالثاً تعزيز وتوطيد العلاقات فيما بين الموظفين

  فمن ضمن الأدوار المُسندة إلى الموارد البشرية هو التأكيد على المنشأة بالالتزام بكافة اللوائح والقوانين المتعلقة بالتوظيف فهي ترنو إلى الحفاظ على تعزيز مبدأ تكافؤ الفرص فيما بيت الموظفين وبعضهم البعض بشكل عادل، بالإضافة إلى متابعة كافة المشكلات والعربات التي تواجه الموظفين، فضلا عن أن الموارد البشرية تقوم بمتابعة الموظفين فيما يخص إنجاز المهام المطلوبة منهم، كما أنها تكفل لهم كامل حقوقهم، وتوضح لهم جميع الالتزامات التي يحملونها على عاتقهم.
  
  

• إتاحة وتلبية الاحتياجات والمساعدات الخاصة بالموظفين

  والعمل على تقديم المساهمات التي تعمل على تحقيق التوازن بين حياتهم المهنية والعادية، بالإضافة إلى السعي إلى تفعيل البرنامج الخاص بتوفير رواتب تقاعدية للعاملين وتطبيق البرنامج الخاص بالادخار.

 وظائف الموارد البشرية

إليكم أهم الوظائف المتعلقة بالموارد البشرية والمهام الموكلة إليهم:-

توظيف المؤهلين للوظيفة

يعد أمر البحث عن موظف يليق بالمنصب الذي توفره الشركة أمر في غاية الصعوبة، حيث أن الشركة دائما ما ترغب في تعيين للأشخاص المؤهلين وذوي الخبرة، لذا يعد من أهم الأدوار أو الوظائف التي تقوم بها الموارد البشرية هو إيجاد الشخص المناسب وذلك من خلال الإعلان عن بعض الشروط التي تؤهل الشخص لسوق العمل.

تعيين الموظفين المناسبين

أن وجود موظفين مناسبين تتطور وتنمو بالتوازي مع شركتك أمر في غاية الاهمية ويعتمد على قيام المؤسسة بتحليل الأهداف المستقبلية المتعلقة بها، فضلا عن تحليل أهداف وطموحات الأشخاص الراغبة في الوظيفة، ومن خلال هذه الطريقة تتمكن الشركة من معرفة نوعية العمال التي تكون في حاجة لها في المستقبل، فضلا عن أن الشركة يكون لديها الكثير من المعلومات الخاصة بالموظفين والتي من خلالها يتمكنوا من معرفة إذا كانوا في حاجة إلى التدريب أم أنهم مؤهلين لتحقيق أهداف وإنجازات الشركة.

معالجة كشوف الرواتب

أن معالجة كشوف الرواتب تتضمن الاطلاع على عدد ساعات العمل وضبط الرواتب وحسابها، بالإضافة إلى استقطاع جزء من هذه الرواتب كضرائب فيدرالية وتراقب خاصة بالدولة وبعض الخصومات الآخرى، ومن ثم إيداع الراتب في الحساب الخاص بالموظف، وتحديد قيمة الراتب لكل موظف على حدة باختلاف مناصبهم واماكنهم داخل المؤسسات.

الاحتفاظ بسجلات الموظفين

الموارد البشرية تدير السجلات الخاصة بالموظفين سواء المتعلقة بنهاية الخدمة أو تعيين موظفين جدد، فضلا عن أن السجلات تغطي أيضا اجراءات الترقيات والمزايا والإجراءات التأديبية، ولابد وأن تخضع هذه السجلات إلى قانون التأمين الصحي، بالإضافة إلى أن هذه السجلات تحفظ له سرية الموظفين وعدم الاطلاع عليها الا من قبل الجهات المختصة. 

إدارة التعويضات

أن التعويضات تتضمن تخطيط الرواتب وتوزيعها وحزم المزايا، وتأتي على هيئة أربع نماذج متباينة وهم:-

• تتابع العمولات والاجر بالساعة والمكافآت وأيضا الرواتب، وذلك تقدير لجهود عمالها المستمرة ورغبة في الارتقاء بالقدر التنافسية للشركة في مجالها.
• فضلا عن إدارة المزايا والتي تعمل على تفعيل استكمال رواتب الموظفين والتي تشمل على صناديق التأمين الطبي والتقاعد، وأيضا تأمين الأسنان ونتقاسم الأرباح.
• تنفيذ كافة الإجراءات التأديبية التي تتعلق بسوء سلوك وتعامل الموظف والتحقيق في الدوافع التي جعلته يقوم بهذا الفعل، فضلا عن أن الإجراءات التاديبية تضمن أيضا معاملة الموظفين بشكل منصف وعادل، وهذا الإجراء يكون تنبيه للموظف القائم بفعل غير سوي ويكون درس له ولمن حوله يشير ال أن هذا السلوك مرفوض وغير مقبول بأي شكل.

تنمية الموارد البشرية 

تعد تنمية الموارد البشرية هي الخطوة الأساسية والهامة التي تعمل على تنمية المهارات الوظيفية المتعلقة بالموظفين، بالإضافة إلى اهتمامها الكبير بمعرفة إمكانيات وخبرات الموظف، حيث أنها تسعى إلى تطوير رأس المال البشري عن طريق الشركة بصفة عامة، بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى ومهارات العنصر البشري داخل المؤسسات والشركات.

 أنواع أدوار الموارد البشرية

سوف نوضح لكم الأنواع الخاصة بأدوار الموارد البشرية، والتي تتلخص في الآتي:-

مساعد الموارد البشرية

أن دور المساعد الخاص بالموارد البشرية يتلخص في قيامة بترتيب وجودلة المواعيد، والرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة، بالإضافة إلى تقديم المساعدات الخاصة بالدعم المكتبي.

المساعد الإداري للموارد البشرية

هؤلاء الأشخاص يقدمون لمديري الموارد البشرية العديد من المساعدات الممثلة في تجميع الطلبات الخاصة بالوظائف، والتعامل بشكل رسمي مع الترتيبات الخاصة بالسفر، واعلام الأفراد المقبولين في الوظيفة في حال تم قبول طلب التوظيف الخاص بهم.

موظف الموارد البشرية

هذا الموظف يتمثل دوره في القيام بتقديم العديد من الخدمات المباشرة لجميع العاملين داخل الشركة، حيث أنه يسهل الأمر على الموظفين الجدد الذي يعانون من وجود مشكلة أثناء تنفيذ العقود قبل التوظيف، بالإضافة إلى المساهمة في تقديم المساعدة من أجل حل المشكلات التي تواجههم أثناء تسجيل المزايا، حيث أن موظف الموارد البشرية يقدم لهم توجيهات معينة توضح لهم ميزات الوظيفة وتفاصيلها.

مسئول الموارد البشرية

يقوم مسؤل الموارد البشرية بتتبع قواعد البيانات وتحديثها بشكل دوري فهذا الأمر هو إجراء روتيني يتوجب عليه القيام به، وذلك من أجل معرفة وضبط الإجازات الرسمية والمرضية للموظفين فين، والاطلاع على الأوراق الخاصة بهم، بالإضافة إلى استخدام هذه الأنظمة من أجل توزيع العقود المتعلقة بالموظفين المعينين منذ فترة أو حتى الموظفين الجدد.

شاهد: دبلوم الموارد البشرية المعتمد

اقرأ ايضاً: الموارد البشرية ضمان نجاح الشركات

اقرأ ايضاً: المقصود بالموارد البشرية