المقصود بالموارد البشرية (HR)

مجال الموارد البشرية هو أحد أهم المجالات الوظيفية المطلوبة داخل الشركات والمؤسسات ولا يمكن الغني عنه، حيث أن يجب أن يكون في كل مؤسسة ما يقارب

2.4% موظف موارد بشرية لكل 100 موظف، ويعمل موظفي الموارد البشرية على عمل مقابلات العمل لتوظيف العمال الجدد، ومهمته أيضًا تلبية متطلبات الشركة التنظيمية، ويشرف موظف الاتش ار على كل ما يتعلق بالموظفين داخل الشركة.

ما الذي يفعله قسم الموارد البشرية

يهتم قسم الموارد البشرية بأهم من في الشركة وهم الموظفين والأيدى العاملة بها وتعمل على تلبية احتياجاتهم ومن أهم مهام موظف الموارد البشرية ما يلي:

• التأكد من أن بيئة العمل مناسبة وجيدة للموظفين.
• الحفاظ على القوى العاملة والعمل على جذبها.
• توظيف المرشحين: يعمل موظف الموارد البشرية للشركة على البحث عن الأشخاص المناسبين للعمل داخل المؤسسة، عمل إعلان الوظائف وكتابة مواصفاتها ووضع أسئلة مقابلات العمل.
• تعيين الموظفين: يقوم موظف الموارد البشرية بإختيار الموظفين المناسبين للعمل وسوف يساهمون في نمو وتطور المؤسسة.
• معالجة كشوف الرواتب: وتكون من خلال تتبع الرواتب ومقارنتها بساعات العمل، ومعرفة كل ما يتعلق بهذا الأمر، ومعظم المؤسسات تستخدم إدارة كشوف الرواتب والذي دوره هو تتبع حزمة رواتب كافة الموظفين.
• الاحتفاظ بالسجلات: ومهمته هنا تكون إدارة سجلات الموظفين الجدد والقدامى، كما يدير نظام الترقيات والجزاءات والإجراءات التأديبية.
• إدارة التعويضات: وهنا يهتم بتوزيع المزايا على الموظفين والتخطيط للرواتب ويأتي ذلك على هيئة الأجر بالساعة والعمولات والرواتب والمكافآت، حيث يتابع المختص الأجور عن قرب وتوزيع المكافآت وتقدير الاحتياجات الخاصة بالعمال.
• إدارة المزايا: وهى إدارة التعويضات وتشمل على صناديق التقاعد والتأمين الطبي، وتأمين عضويات الصالة الرياضية وتقاسم الأرباح وتأمين الأسنان.
• تنفيذ الإجراءات التأديبية: وهذه الإجراءات تتم من خلال أصحاب العمل للقيام بمعالجة قضايا سوء سلوك العمال والعمل على حل المشكلات، وتتضمن الإجراءات التأديبية المعاملة العادلة للعمال، والإجراء التأديبي يوضح للعامل أن سلوكه غير مناسب، كما أنه يتضمن خطة لحل المشكلة وعدم تكرارها مرة أخرى.

نظام إدارة رأس المال البشري (HCM)

إدارة رأس المال البشري يعمل على ربط كافة عمليات الموارد البشرية ويعتبر تقنية متكاملة، حيث أنه يربط بين مهام الموظفين منذ بداية التوظيف وحى الوصول لمرحلة التقاعد ويعرف بأسم HCM، ومن أهم مكونات هذا النظام ما يلي:

• إدارة الأداء.
• التوظيف وتتبع مقدمي الطلبات.
• كشوف الرواتب.
• تأهيل الموظفين الجدد.
• إدارة المزايا

أدوار موظفي الموارد البشرية

وتنقسم إدارة موظفي الموارد البشرية فيما يلي:

مساعد الموارد البشرية: ويعمل في هذا المنصب الموظفين المبتدئين ويقوم بالرد على المكالمات الهاتفية ووضع المواعيد وتنظيم الاجتماعات.

المساعد الإداري: ومهتمه تقديم الدعم للمدير ويعمل على تنظيم أوقات المدير ويكلف أيضًا بإعداد المراسلات للمدير، ويعمل على جمع طلبات الوظائف وإخبار الأفراد إذا تم قبولهم في الوظيفة من عدمه.

موظف الموارد البشرية: يساعد الموظفين الجدد في معرفة بروتوكولات وقوانين الشركة، كما أنه يوفر خدمة القوي العاملة للشركة.

مسؤول الموارد البشرية: يعمل على إدارة قواعد البيانات الخاصة بالشركة وهى عبارة عن نظم معلومات الموارد البشرية، كما أنه يعمل على تحديث قواعد البيانات وتتبع عطلات الموظفين، كما يعمل على توزيع عقود عمل الموظفين الجدد.

محلل الموارد البشرية: ومهمتهم هي تعيين الموظفين الجدد واطلاعهم على مهامهم الوظيفية داخل المؤسسة، واطلاعهم أيضًا على اللوائح والقوانين الخاصة بالشركة، يقومون أيضًا بفحص طلبات التقديم للوظائف.

متخصص الموارد البشرية: ومهتمه تكون العمل في إدارة المزايا أو الامتثال لمعايير السلامة، كما يعمل في تخطيط المساحات والتخطيط التنظيمي.

المسؤول العام للموارد البشرية: يعمل في إدارة العمليات اليومية للشركة، كما أنه يعمل على إدارة سياسات الموارد البشرية، ويعمل على إدارة الأداء وتوجيه الموظفين.

مشرف الموارد البشرية: يعمل على إدارة العلاقات العامة بين الموظفين ويعالج المشكلات ويحل النزاعات وأيضًا يقوم بإجراء التحقيقات ويشرف على محللي الموارد البشرية، كما أنه يهتم بتقييم الأداء الخاص بالموظفين وإخطارهم بالملايين الخاصة بالشركة.

المهارات التي يجب أن تتوفر في موظف الموارد البشرية

لكي تتمكن من العمل في مجال الموارد البشرية HR ومنها ما يلي:

• المعرفة بالتجارة.
• القدرة على الإدارة والقيادة.
• مهارات التواصل الاجتماعي.
• مهارة تقنية المعلومات والتكنولوجيا.
• تفسير قوانين العمل.
• إدارة الوقت.
• القدرة على التنظيم.
• العمل تحت ضغط.
• التعاون من الآخرين.
• مهارة التحليل.
• مهارة التخطيط.

اقرأ ايضاً: ادارة الموارد البشرية الحديثة

اقرأ ايضاً: أهمية ادارة الأعمال في نجاح الشركات