يأخذك هذا البرنامج في رحلة تهدف إلى زيادة الوعي بأهمية الوقت في حياتنا، والتعرّف على أسلوبك الخاص في التعامل معه، مع تعزيز المهارات التي تساعد على استثمار وقتك وزيادة إنتاجيتك. كما يمكّنك من التعرّف على أهم الأدوات والمهارات التي تدعم تنظيم وإدارة الوقت، واكتشاف مضيعات الوقت وكيفية التعامل معها واستبعادها لتحقيق استثمار أفضل وإنتاجية أعلى لأوقاتنا....

التخطيط أحد المهام الرئيسية للمدير، وبدونه لن يكون هناك وجهة واضحة نرغب في الوصول إليها، وبالتالي لن نتمكن من قياس أدائنا أو التأكد من مدى تحقيقنا للنجاح. يساعد التخطيط المديرين، وخصوصاً الجدد، في تنفيذ أعمالهم ويمنحهم فرصاً متعددة للنجاح وتحقيق طموحاتهم. كن أحد هؤلاء الطامحين وتدرّب على التخطيط وتحديد وإدارة أولوياتك....

جمهوري هو حياتي التي أعيشها في كل لحظة. إن التعامل مع الجمهور أمر مستمر وهام جداً، وفي برنامج مهارات التعامل مع الجمهور سنتعرّف معاً على خصائص الجماهير وأنماطهم المختلفة وكيفية التعامل معهم بأفضل الأساليب. كما سنتناول الدوافع الأساسية للجماهير، والمهارات اللازمة للتعامل معهم، ونختتم البرنامج باستعراض أهم العقبات التي قد نواجهها في التعامل مع الجمهور وكيفية تجاوزها بنجاح....

من أهم أهداف الفنادق والمنشآت السياحية استقبال النزلاء وتوفير جميع خدمات الضيافة والإقامة والترفيه لهم، بما يضمن لهم تجربة مميزة عند قدومهم إلى الفندق، وذلك من خلال تلبية احتياجاتهم وتوفير كل سبل الراحة والهدوء والرفاهية. ومن خلال هذه الدورة سنتعرف على فن التعامل مع الضيوف العاديين من خلال صفات الموظف الفندقي الناجح، وكيفية التعامل مع الضيف والترحيب به، والتصرف عند حدوث المشكلات. كما سنتناول فن التعامل مع الضيوف من ذوي الإعاقة، من خلال التعرف على تجهيزات الفندق الخاصة بهم، وكيفية تعام...

يهدف هذا البرنامج التدريبي لبناء أهم المهارات اللازمة لتطوير الذات. في نهاية هذه الرحلة التدريبية القصيرة، ستكون لديك المعرفة بمصطلح تطوير الذات وأهميتها وتأثيرها على حياتك. ستتعلم كيف تبدأ هذه الرحلة من أول خطوات التعرف على نفسك، ومعرفة رؤيتك الخاصة، وتحديد أهدافك الشخصية. والأهم من ذلك هو التعرف على أكثر المعوقات التي قد تواجهك في رحلتك في التطوير وكيفية تحويلها إلى نقاط قوة تستخدمها في تطوير نفسك....

دورة تحليل المشكلات هل ترغب في تطوير مهاراتك في استراتيجيات تحليل المشكلات وتحسين قدرتك على ابتكار حلول فعّالة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن دورة تحليل المشكلات هي الخيار المثالي لك. يقدم هذا البرنامج مجموعة من المهارات والأدوات التحليلية التي تساعد رواد الأعمال على فهم وحل المشكلات التي قد تواجههم عند بدء شركاتهم الناشئة....

إذا كنت ترغب في تحسين مهارات التواصل لديك وتطوير قدرتك على التعامل مع العملاء بفعالية، فإن دورتنا هي الخيار الأمثل لك. نركز في دورتنا على تعليم مهارات التواصل مع العملاء بطرق احترافية، مما يساعدك على بناء علاقات قوية ومستدامة. ستتعلم أيضًا مهارات الاستماع الفعالة التي تمكنك من فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بمهارة. انضم إلى دورتنا الآن لتكتسب المهارات اللازمة للنجاح في التعامل مع العملاء وتحقيق التفوق في مجال عملك. لا تفوت هذه الفرصة لتعزيز قدراتك التواصلية مع العملاء وتحقيق تقدم مهني م...

من خلال هذه الدورة التعليمية، ستتمكّن من إتقان مهارة التعامل مع الأشخاص الصعاب، سواء كانوا مديرين أو زملاء أو عملاء أو مرضى. سنستعرض معًا أنواع هؤلاء الأشخاص وأسباب صعوبة التعامل معهم، وكيفية التعامل مع كل نوع وإدارة علاقتك بهم. كما ستتعرّف على السلوكيات التي يُنصح بتجنّبها في التعامل مع الأشخاص الصعاب. ويُخصّص جزء خاص للتعامل مع المرضى الصعاب، نظرًا لما يمثّله هذا الجانب من أهمية وحساسية في التفاعلات....