دورة فن التعامل مع العملاء العاديين و ذوي الإحتياجات الخاصة

دورة فن التعامل مع العملاء العاديين و ذوي الإحتياجات الخاصة

USD 106
USD 53

time

مدة البرنامج
00:37:11 ساعة

time

امكانية وصول
مدى الحياة

time

لغة البرنامج
اللغة العربية

time

المادة العلمية
(1)

time

مستوى البرنامج
( عام )

USD 106
USD 53

معلومات المُحاضر

د. أحمد قاسم
Public Relations manager in ministry of Culture

   Doctor of business administration and development of personal and administrative skills.

professional doctorate in business administration, several diplomas  in public relations, administrative information systems, secretarial and planning specialists from the Presidency of the Council of Ministers.

 Human development, Human resources, training of trainers, distinguished lecturer and Neuro-linguistic programming from specialized Academies.

I trained in academies, centers and institutes in Alexandria and Cairo, the Directorate of Organization and Administration, the Central Agency for Mobilization and Statistics, the General Office of the Governorate of Alexandria, the Ministry of Health, the Labor Union, General Authority for Passengers of Alexandria, Egyptian Postal Authority, Sabah Foodstuff Company and Pharma Company for Pharmaceuticals in Burj Al Arab.

Certified lecturer from Directorate of Organization and Administration in Alexandria.

Lecturer certified by Central Agency for Mobilization and Statistics.

Certified lecturer from Egyptian Ministry of Health in Alexandria.

 Certified lecturer from American Institute for Professional Studies (AIPS).

Human development trainer accredited by General Syndicate for Administrative and Social Services (the Syndicate Committee for Human Development Trainers).

An internationally accredited human development trainer from the Human Resources Professional Association (Herba).

ماذا ستتعلم من البرنامج

فى نهاية هذا البرنامج سيكون لدى المتدرب القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق العاديين من معرفة لأنواع من الضيوف وكيفية التعامل وحل أى مشاكل تواجههم ، وكذلك الضيوف ذوى الاعاقة ، والتعرف على تجهيزات غرف الفندق لإستضافة ذوى الأعاقة .

المرشحون المثاليون

خريجى الجامعات ، باحثى عن الوظائف ، مديرى ومشرفى إدارات الفندق ، وكل من يرغب فى تطوير ذاته فى مجال الفندقة  

مسمى البرنامج التدريبي كما سيُكتب في الشهادة

تاريخ النشر: 2024-06-09 11:56:48
تاريخ اخر تحديث: 2024-11-21 11:17:49
فريق محاضرين الافضل فى مجالاتهم بالوطن العربى
جودة المادة العلمية المقدمة و تطوير مناهجنا باستمرار مجانا
بمجرد اشتراكك يتاح لك الدخول على الدورات مدى الحياة
القدرة على تقييم نفسك من خلال اختبار بعد كل مستوى و دورة
سهولة التواصل مع المحاضر اى وقت مباشرة من خلال الاكونت الخاص بك
نعمل فى اكثر من 22 دوله بالشرق الاوسط و شمال افريقيا
المحتوى المقدم باللغة العربية مع سهولة استخدام المنصة
تواصل مستمر و خدمة عملاء 24 ساعة طوال الوقت
اقل تكلفة و اعلى جودة فى المادة العلمية باشراف من فريق المنصة العلمى
اكتر من جهة اعتماد نقوم من خلالها باعتماد دوراتنا من مؤسسات محلية و دولية
53 USD