Share on:
Since the launch of IGTS in 2015, the main objective has been to support training and qualification in the health sector in its various categories. The group has thus sought to provide scientific and practical expertise from the largest medical experts in the Arab world, who we were honored to be part of the IGTS family. As a result of the success achieved by the group, we have focused on expanding in areas no less important than the health sector. Among these are business management - education and guidance - mental health - human resources - and others, more that are commensurate with the needs of human cadres and with the quality of learning that is a major start for every aspiration to receive science and self-development. The most important element of the IGTS strategy was the contracting of a group of experts, all of the members of teaching bodies in the largest Arab universities in all specialties, who believed in the science they provided and sought to research and develop it, in order to transfer the greatest amount of it to the student and make it most useful, through a flexible distance-learning method and in direct contact with the lecturer.
اسباب فشل ادارة الجودة الصحية الشاملة
ادارة الجوة الصحية الشاملة
انها احد فروع على الادارة التى تم انشائها حديثا لانها تسلط الاضواء على ضرورة تحسين الاداء لانتاج منتج او خدمة بشكل مميز والعمل ايضا على تطويرها بستمرار وهذا يحدث لاجل تنفيذ متطلبات العميل او المستهلك وهذا حتى يتم ارضاءه فأن ادارة الجودة الصحية الشاملة تهدف ايضا الى انتاج المنتج بالدرجة الاولى لجودة لانها تعتبر نقطة الاهتمام الاولى للضبط المتكامل وهذا عن طريق تطوير وتعاون الواحدات المختلفة داخل المنظومة الواحدة وخاصتنا التى تتمثل وظيفتها فى تطوير جودة المنتج وتحسينه سعيا الى تحقيق المنتج بالدرجات التى تتناسب مع مواصفات الجودة العالمية وهذا يعمل على تلبية رغبة العميل او رغبة المستهلك وايضا ارضاءه بشكل كامل.العناصر الاساسية لادارة الجودة الصحية الشاملة
1- العميل او المستفيد ان العميل هو الذى له الاهتما الاول فى اى منظمة ولذلك تقوم المنظمة بالسعى للحصول على ارضاءه وهذا من خلال الاهتما بتطوير المنتج او الخدمة حتى تتماشى مع متطلباته. 2- العمل الجماعى بين العاملين ان العمل الجماعى يتم تطبيقة داخل المنظومات حتى يتم الحصول عل جودة صحية ذات معايير منضبطة فالتعاون ضرورى جدا فلتحقيقة يجب ان يكون هناك روح التعاون بين كافة افراد المنظومة من مختلف الاقسام والمستويات والوحدات الادارية حتى ايضا الادارة العليا يكون لها استعاب كامل فى تحقيق هذا حتى لا يقتصر على المدار فقط. 3- محوارية الاجراءات فأنها تتمثل بالتركيز الضرورى على تحسين مراحل وخطوات الاجراءات خلال عملية الانتاج للمنتج. 4- النظام المتكامل انه الضرورية التكاملية للنظام ولابد ان يتمشى مع اهداف المنظمة والتركيز على تحقيق رضا المستفيد او العميل. 5- التوجه الاستراتيجى المنهجى وهو وضع الخطط الطويلة الضرورية التى تشمل الاهتمام بتوازن العمليتان وهم عملية التنافس وعملية التحقيق وهذا كل ما يحتاجة اصحاب المصالح . 6- التحسين الدائم ان التحسين الدائم هو الاستمرارية على تطوير عمليات الانتاج. 7- التواصل بين العاملين لابد من وجود تواصل بين مختلف الاشكال بين الادارة وايضا الوحدات الادارية وهذا ايضا ينتبق على العميل حتى يتم الحصول على ما يتطلبه حتى يتم تليبة هذه المتطلبات بالطريقة الصحيحة.اسباب فشل ادارة الجودة الصحية
1- التمسك بنمط ادارى معين ورفض الادارة للتغير لصالح المنتج 2- عدم تقديم الدعم من الادارة العليا لفريق الجودة الصحية داخل المنظمة 3- تقديم المبررات الغير مقنعة من الادارة العليا لعدم وجود ضرورة لتطبيق الجودة الصحية الشاملة 4- عدم التطور الخاص بالادارة العليا والتمسك بأدائها الموجود وعدم قدرتها على تحقيق ارضاء العميل من هذه الاداء 5- عدم التعاون والمشاركة بين افراد المنظمة الواحدة وايضا الاقسام الاخرى 6- عدم الاهتمام بالشكاوى التى تتلقها الادرة داخل المنظمة وهذا من اجل معرفة اراء العملاء من الخدمة المقدمة او المنتج . شاهد ايضا: الجودة في الرعاية الصحية والمستشفيات دورات صحية مقالات فى الجودة الصحية
Created at: 2018-10-23 23:24:11
Updated at: 2024-12-23 15:07:14
Updated at: 2024-12-23 15:07:14