خدمة وتجربة العميل بالمعمل

خدمة وتجربة العميل بالمعمل

USD 106

time

مدة البرنامج
01:11:27 ساعة

time

امكانية وصول
مدى الحياة

time

لغة البرنامج
اللغة العربية

time

المادة العلمية
(1)

time

مستوى البرنامج
( عام - متخصص )

USD 106

معلومات المُحاضر

د. نبيل يعقوب
Learning and development director.

بكالوريوس الطب والجراحة كلية الطب جامعة عين شمس 1997 , ماجستير في إدارة الأعمال ESLSCA Business School 2015.

سيرة ذاتية مختصرة:
تخرجت من كلية الطب جامعة عين شمس 1997 ، وحصلت على ماجستير إدارة الأعمال من ESLSCA Business School 2015
لدي خبرة أكثر من 18 عامًا في إدارة المختبرات في معمل البرج ، (أحد أكبر المعامل في مصر).

ماذا ستتعلم من البرنامج

  • معرفة مفهوم تجربة العميل؟
  • كيف تكسب ولاء العملاء؟
  • كيف تتواصل مع العميل؟
  • كيف تسمع العميل بإنصات؟
  • معرفة انواع العملاء المختلفة وكيفية التعامل مع كل منهم؟

المرشحون المثاليون

الاطباء

الكيميائينن

فنيني المعامل

استقبال المعامل

تاريخ النشر: 2023-04-18 10:58:41
تاريخ اخر تحديث: 2024-07-19 20:52:32
فريق محاضرين الافضل فى مجالاتهم بالوطن العربى
جودة المادة العلمية المقدمة و تطوير مناهجنا باستمرار مجانا
بمجرد اشتراكك يتاح لك الدخول على الدورات مدى الحياة
القدرة على تقييم نفسك من خلال اختبار بعد كل مستوى و دورة
سهولة التواصل مع المحاضر اى وقت مباشرة من خلال الاكونت الخاص بك
نعمل فى اكثر من 22 دوله بالشرق الاوسط و شمال افريقيا
المحتوى المقدم باللغة العربية مع سهولة استخدام المنصة
تواصل مستمر و خدمة عملاء 24 ساعة طوال الوقت
اقل تكلفة و اعلى جودة فى المادة العلمية باشراف من فريق المنصة العلمى
اكتر من جهة اعتماد نقوم من خلالها باعتماد دوراتنا من مؤسسات محلية و دولية
106 USD