ما هي أهداف دورة مهارات التعامل مع الجمهور؟

تهدف الدورة لتعريف المشاركين بخصائص وأنماط الجمهور، الدوافع الإنسانية، واكتساب المهارات اللازمة للتعامل الفعال مع مختلف الشخصيات.

ماذا ستتعلم في هذا البرنامج التدريبي؟

ستتعلم كيفية تحديد أنماط الجمهور، التعامل مع العقبات والأخطاء الشائعة، وفهم الدوافع النفسية للعملاء.

من هم المرشحون لحضور هذه الدورة؟

الدورة موجهة لموظفي المبيعات، خدمة العملاء، مسؤولي الاستقبال، وكل من يتعامل بشكل مباشر مع الجمهور.

دورة مهارات التعامل مع الجمهور

USD 127
USD 102

مدة البرنامج
01:33:8 ساعة

امكانية وصول
مدى الحياة

لغة البرنامج
اللغة العربية

المادة العلمية
(1)

مستوى البرنامج
( عام )

تنويه مهم

السعر الموضح خاص برسوم الدراسة والتدريب فقط، ولا يشمل رسوم الشهادات أو الاعتمادات والخدمات الإضافية، وهي اختيارية حسب رغبة المتدرب.

4285

USD 127
USD 102

شارك على:

معلومات المُحاضر

عبد الله إبراهيم

مدرب وخبير اداري

قمت بتدريب العديد من الشركات والمؤسسات الصناعية والتجارية خلال ال 15 عام خبرة في مجال التدريب والاستشارات، وكان لخبرتي العملية والتطبيقية في مجال الصناعة والتجارة أثر واضح على المتدربين والحمد لله، وقمت بتدريب عدد كبير من المتدربين من خلال شركاء العاملين في صناعة التعليم والتدريب

أهداف دورة مهارات التعامل مع الجمهور

جمهوري هو حياتي التي أعيشها في كل لحظة.

إن التعامل مع الجمهور أمر مستمر وهام جداً، وفي برنامج مهارات التعامل مع الجمهور سنتعرّف معاً على خصائص الجماهير وأنماطهم المختلفة وكيفية التعامل معهم بأفضل الأساليب. كما سنتناول الدوافع الأساسية للجماهير، والمهارات اللازمة للتعامل معهم، ونختتم البرنامج باستعراض أهم العقبات التي قد نواجهها في التعامل مع الجمهور وكيفية تجاوزها بنجاح.