ما هي إدارة المستشفيات

تعد وظيفة ادارة المستشفيات من أهم الوظائف في القطاع الصحي، وتتميز بمكانة مرموقة وأهمية اقتصادية في الماضي، كان الأطباء هم الذين يشغلون وظيفة المدير في المستشفى، لكن في العصر الحالي، تم وضع أسس وقوانين أكثر تعقيداً لهذه الوظيفة، ويوجد اختلاف بين مدير المستشفى ومدير الرعاية الصحية، إذ يتعامل مدير المستشفى بشكل مباشر مع الأطباء الذين يقدمون الرعاية الصحية للمرضى.

مهام مدير المستشفى

يتولى مدير المستشفى مهام متنوعة ومتعددة تتعلق ادارة المستشفيات والعاملين والأنشطة التي يتم تنفيذها داخل المستشفى. ومن بين أبرز هذه المهام تحسين جميع الخدمات التي يحتاجها المرضى، علاوة على ذلك يجب أن يكون على دراية بجميع الأمور المتعلقة بالمستشفى، حيث يقضي مدير المستشفى الكثير من الوقت داخله، وفي حالة غيابه في أيام العطلات الرسمية، يجب أن يكون على اتصال دائم مع المدير الاحتياطي لحل أي مشكلة محتملة قد تواجههم، ويجب على المدير أيضًا تغيير أي شيء يؤثر على جودة الخدمات التي تقدم للمرضى، لتحسين تجربة العلاج والرعاية الصحية لهم، ويتولى أيضاً وضع خطط تساعد على تطوير وتحسين محتوى المستشفى، بالإضافة إلى بعض المهام التالية:-

● يقوم بمتابعة جميع الكوادر الطبية وجميع الأقسام لضمان سير العمل بشكل فعال.

● يولي اهتمامًا خاصًا بتحديد المناقصات والاحتياجات اللازمة وتوفيرها بشكل فوري.

● يتحدث نيابة عن جميع العاملين في المستشفى أمام المستثمرين ومجلس الإدارة.

● يجب أن يكون المدير مستعداً لتطوير نفسه مع تقدم التكنولوجيا الحديثة، وأن يتعامل مع الجميع بمرونة وسهولة.

مهارات مدير المستشفى المطلوبة

ليتأكد المتقدم من تلبية الشروط والمؤهلات المطلوبة لشغل وظيفة مدير مستشفى، يتوجب عليه الحصول على درجة الماجستير في ادارة المستشفيات، إذ ستمنحه هذه الدراسة المعرفة والمهارات اللازمة لتولي هذا المنصب، وعلى الرغم من أن الحصول على شهادة طب أو تمريض يعتبر ميزة إضافية إلا أنه ليس شرطاً أساسياً، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يتمتع المتقدم ببعض المهارات الأساسية المطلوبة لتحقيق النجاح في هذا المنصب، مثل:-

مهارات تحليلية:

من المهارات المطلوبة للمتقدم لوظيفة مدير مستشفى، القدرة على فهم واستيعاب السياسات الداخلية للعمل، بالإضافة إلى الاطلاع على التطورات التقنية المتعلقة بالرعاية الصحية وتنفيذها بفاعلية.

مهارات القيادة:

يجب أن يتمتع مدير المستشفى بالقدرة على اختيار وتعيين الكوادر المناسبة وتوظيفها في المكان المناسب، وتحفيزهم لتحقيق أعلى مستويات الأداء، كما يجب أن يتمكن المدير من إيجاد حلول مناسبة لجميع المشكلات المتعلقة بالعاملين في المستشفى ورعاية المرضى.

مهارات التواصل:

ينبغي لمدير المستشفى أن يتواصل مع العاملين في المستشفى بأسلوب مهذب وسهل الفهم، وأن يكون على استعداد للتواصل مع جميع الأشخاص بشكل مباشر.