دورة دور الذكاء الاصطناعي فى تحسين الخدمات المصرفية بالقطاع المصرفي

يواجه العالم الان تحديات كبية فى القطاع المالي بشكل عام والقطاع المصرفي بشكل خاص، واصبح تقديم المنتجات والخدمات المالية للعملاء عنصر اساسي من مهام القطاع المصرفي، واصبحت شركات التكنولوجيا المالية تشكل تحدي للبنوك، وبالتالي كان لابد التعرف على اهمية التكنولوجيا المالية وتطورها والتى من اهم صورها هي الذكاء الاصطناعي ودوره الفعال فى تحسين تقديم الخدمات المالية للعملاء، لان ذلك سيساعد فى جذب العديد من العملاء وخفض تكااليف تقديم الخدمات وتحسين جودتها وبالتالي زيادة ارباح البنوك .

سيتم التعرف وتناول النقاط التالية :

• تحليل واقع الذكاء الاصطناعي.
• رحلة الدولة المصرية مع الذكاء الاصطناعي.
• تحليل SWOT للذكاء الاصطناعي.
• تجارب البنوك الدولية الناجحة مع الذكاء الاصطناعي.
• تجارب البنوك المحلية مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
• بعض الامثلة عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي حول العالم وتوقعات المستقبل .
• بعض المقترحات لتحسين تقديم الخدمات المصرفية للعملاء من خلال الذكاء الاصطناعي.

The Role of Artificial Intelligence in Improving Banking Service in the Banking Sector Course