ادارة المستشفيات العامة والخاصة

للتفريق بين الادارة العامة والادارة الخاصة تطرقنا الى الفرق بين ما هو هدف عام ومنفعة وما هو هدف خاص ، وبين ما

هو هيكل تنظيمى مؤسساتى وما هو مؤسسة خاصة وبين ما هو سياسى يخضع للسياسة العامة للدولة ولبرنامج

الحكومة وبين ما هو فردى وشخصى وإن كان يعمل فى اطار قوانين عامة واطر وتنظيمات فالمستشفيات العامة هى

مؤسسات عمومية بينما المستشيات الخاصة هى مؤسسة خاصة يملكها ويديرها طبيب خاص فهى مختلفة من حيث

الملكية ومن حيث القانون المطبق "".

مهام ووظائف ادارة المستشفيات

اولا: توفير مستوى صحى امثل للفرد والمواطن فى حدود الامكانيات المادية والمالية والعلمية والبشرية والتكنولوجية المتاحة.

ثانيا: تقديم خدمات طبية ذات نوعية جيدة بصورة مستمرة وفى اطار مبادئ العالة والمساواة والحياد والاستمرارية والانتظام.

ثالثا: العمل على انتقاص معدلات الوفيات ومعدلات حدوث الامراض وحالات العجز فى المجتمع.

رابعا: تقديم خدمات الرعاية الصحية الاولية.

خامسا: تقديم رعاية الحوامل وخدمات الولادة.

سادسا: تقديم خدمات الرعاية الطبية للاطفال.

سابعا: اعداد وتطبيق برامج الصحة العامة للمجتمع والتى تتمحور حول مسح وتقصى الامراض السارية ومسح

المجموعات البشرية والمعرضة للاصابة بأمراض معينة وبرامج التطعيم للوقاية من امراض محددة وهكذا تنفذ برامج

تنظيم الاسرة والصحة المدرسية وحماية البيئة والمحيط من مخاطر التلوث لتنفيذ برامج نشر الثقافة بين افراد

المجتمع.

عملية تنظيم ادارة المستشفيات بين النظامين الاداريين المركزى واللامركزى

يتم تحديد ودراسة وخصائص النظام القانونى والقضائى لمسؤولية الادارة عن اعمال الضبط الادارى فإن النظام الادارى

القديم يعتمد على المركزية فى اتخاذ القرارات وهو نظام جامد وضيق ومع تطور الادارة واعادة النظر فى المفاهيم

الادارية والعملية ظهرت عدة انظمة تدور اغلبها حول مفهوم المركزى واللا مركزى لان اولويات الادارة ليست هى

اولويات السلطات السياسية فخدمة الناس والشعوب هى التى تحرك النشاط الادارى الخاص بأدارة المستشفيات

وتسير الشؤون الادارية "".

استراتيجيات فعالة لإدارة الأزمات داخل المستشفيات

من الأمور الهامة التي يجب تدريب الكوادر الطبية عليها داخل أي مستشفى أو أي مركز علاجي هو وضع الخطط التي تساعد في  مواجهة، وإدارة الأزمات، وحلها قبل أن تحدث لتكون الهيئة على أتم الاستعداد مع التقليل من المخاطر التي قد تترتب على هذه الكارثة مما يساعد في إدارة الأزمات داخل إدارة المستشفيات لهذا تم عمل دورات تدريبية لإدارة الأزمات مع وجود العديد من الأهداف التي تحققها هذه الدورات في سبيل إدارة المستشفيات بصورة أفضل.

ستحتاج في ذلك بكل تأكيد التعرف على دورة مقدمة في إدارة الأزمات والتي نقدمها بأفضل الطرق و الأسايب، إحجز معنا الآن.

أهمية إعداد العاملين في إدارة المستشفيات 

يترتب على إعداد العاملين بالصورة الصحيحة داخل المؤسسات الصحية إلى حصول المستشفيات على عدد كبير من الفوائد التي تزيد من قوة العمالة بشكل أكبر بالإضافة إلى اكتسابهم مهارات تساعدهم في إدارة الأزمات داخل إدارة المستشفيات دون الوقوع في أي أخطاء.

كما يتوفر أهمية أخرى للإعداد تتمثل في:

• رفع من كفاءة الموظفين بجانب إدراكهم لكل متطلبات العمل ينتج عنه زيادة الإنتاجية مع قدرة العاملين على أداء كل المهام الموكلة إليهم بأفضل صورة.
• إذا أرادت المؤسسات أن تصبح سمعتها جيدة في المجال الطبي، والدخول في منافسات عديدة لابد أن تهتم بالكوادر العاملة لديها، واستثمار كل ما يمكن للتحسين من إدارة الأزمات.
• حتى يتم إدارة الأزمات داخل إدارة المستشفيات لابد من تطويرهم المهني كذلك الشخصي كل هذا من خلال تدريبهم بأفضل الوسائل مما يزيد من اكتساب مهارات حديثة تساهم في زيادة كفاءة العمل، وتقديم الخدمات بأفضل ما يمكن.
• عن طريق التدريب الجماعي للموظفين يساعد ذلك في زيادة التعاون فيما بينهم علاوة على ذلك تبادل الخبرات مع التواصل الفعال بينهم.

أفضل الممارسات لتدريب العاملين في المستشفيات

يوجد الكثير من الطرق التي من خلالها تستطيع تدريب الموظفين، وتحسين مستواهم بالإضافة إلى زيادة كفائتهم داخل المستشفيات بالتالي العمل على إدارة الأزمات داخل إدارة المستشفيات بصورة مثالية من هذه الاستراتيجيات:

• التدريب الداخلي من خلال استعمال المهارات، والخبرات التي يمتلكها الموظفين داخل المستشفيات في تدريبهم على استخدام أحدث الأدوات.
• أما التدريب الخارجي هو يتم في ورش خارجية بعيداً عن المؤسسات الصحية وتضم هذه الدورات التدريبية أقسام مختلفة.
• كما يمكن اتباع ما يسمى بالتدريب الرقمي، وهو يستخدم به التطبيقات شبكة الإنترنت في نقل المهارات لمجال الرعاية، وغيرها من المجالات.
• عن طريق دمج قوة العمل الجديدة مع الموظفين الذين يمتلكون مهارات مختلفة سوف يساعد في بناء فريق متعاون يمتلك مهارات مميزة.
• من خلال استراتيجيات إدارة الأزمات سوف يتم التركيز على مهارات التواصل التي تحدث بين المريض، والجهات المسؤولة.
• إضافة إلى ذلك أن إدارة الأزمات داخل إدارة المستشفيات تتم عند تأمين الإرشادات الصحية الخاصة بالموظفين داخل المستشفيات.

قد تحتاج في ذلك إلى دورة جودة ومنهجية الرعاية الصحية والتي نقدمها بأفضل الطرق مع اقوى المحاضرين

دور التدريب المستمر في تحسين كفاءة العاملين في المستشفيات

من خلال الاهتمام بتدريب العاملين في المستشفيات سوف يعود ذلك بفائدة كبيرة على مكان العمل من حيث:

• إدارة الأزمات داخل إدارة المستشفيات بواسطة توفير كل المهارات، والمعلومات الحديثة التي يحتاجها العامل من أجل زيادة الإنتاجية في المستشفيات مع معرفتهم بآخر التطورات التي تحدث في المجال الطبي.

• تنفيذ الوظائف بكل فاعلية من خلال التركيز على مهارات التخصص.
• من المهارات التي يكتسبها الموظفين داخل المؤسسات هي القدرة على التحليل النقدي بهذا يتم التعامل مع المشاكل بكل هدوء.
• لا ننسى تحقيق رفاهية الموظفين حيث أن التدريب يساعد في زيادة رضاهم الوظيفي بالتالي رفع الكفاءة في العمل.
• يساعد التدريب على توجيه العاملين إلى التطوير المهني مع توفير الإمكانيات اللازمة للتقدم في حياتهم المهنية.

كيفية تقييم أداء العاملين في المستشفيات بعد التدريب 

يتوفر بعض الطرق التي يتم تطبيقها من أجل تقييم أداء الموظفين داخل المستشفيات، والمؤسسات العلاجية هذا يوفر تحليل شامل عن كل ما يدور داخل المؤسسة بالإضافة إلى معرفة نقاط الضعف، وتقويتها للقدرة على مواجهة أي مشكلة، وحلها بكل بساطة من الطرق المستخدمة في تقييم الأداء:

• تحديد الأهداف من خلال قياس أداء العاملين سوف يتم التعرف على مدى مشاركتهم في تحقيق الأهداف المحددة.
• استخدام نظام المقارنة للعاملين هنا يقوم الشخص المسؤول بتقييم أداء كل عامل، ودوره في إنجاز ما يطلب منه.
• وضع بعض الجمل أو العبارات  التي تساعد في الفحص، والتعرف على رأي المرضى في الخدمة التي تقدم لهم.