يتوافر عدة طرق ومبادئ بسيطة يمكن من خلالها الحكم على خدمة الجودة الصحية فى الاداء والنظام الصحى مثل. 1- تقليل الاخطاء الطبية وايضا الاختلافات فى ممارسة مهنة الطب 2-اجراء العمليات فى الموعيد المحدة لها وتقصير وقت الانتظار 3-الاهتمام برأى المريض من حيث خدمة الجودة الصحية المناسبة 4-توفير جميع خدمات الجودة الصحية لكافة فئات المجتمع بشكل متوازن 5-الالتزام بالاخلقيات الطبية والادرية 6- الالتزام بمعايير الجودة الصحية العالمية 7-وجود نظام واضح وذو معايير عالية الجودة للتحكم لتقديم خدمات الجودة الصحية 8-وجود الخدمة الطبية الفعالة فى الوقت المناسب والمكان المناسب للمريض
الدليل على وجود نظام لخدمة الجودة الصحية
هناك بعض المؤشرات العامة التى يمكن من خلالها القياس بشكل موضوعى للجودة الصحية اما البعض الاخر يظل خاضعا لوجهات النظر الشخصية والخلفية التى منه يتم انطلاق التقيم لخدمة الجودة الصحية. 1- الجودة الصحية من حيث المنظور المهنى الطبى فهو يقوم بتقديم افضل الخدمات العامة للجودة الصحية وايضا افضل واحدث التطورات العلمية والمهنية وذلك بوجود ثلاث نقاط رئيسية اولا اخلاقيات الممارسة الصحية وثانيا الخبرات ونوعيتها وثالثا خدمات الجودة الصحية المقدمة ،وكل هذا يقف على اهتمام العاملين فى المهن الصحية وهذا يتم عليه بناء الجودة الصحية العالية، فاذا تدنى مستوى خدمة الجودة الصحية فهو ينشاء من عدم الكفاءة وعدم القدرة على التعامل المثالى بين العاملين وبعضهم وايضا مع المرضى وكل هذا يتوقف على النظام الادارى. 2-الجوة الصحية من حيث منظور المريض او المستفيد من هذه الخدمة فان المفهو المهنى يختلف على الطريقة التى يتم حصول خدمة الجودة الصحة عليها وهنا لا يكفى النظام المتقدم ان يركز على فرض التنظيمات وايضا التشريعات التى يتم من خلالها بناء الاسس المهنية او تنظيمية محددة دون اى احتياجات ويكون هناك طموح ورغبة وامل للمستفيد.
خطوات خدمات الجودة الصحية الطبية
1-العلاج ومعرفة شكوى المريض بالتفاصيل وهذا يعتبر فى صالح المريض 2-الهدف النهائى هو ان يكون معالجة شكوى المريض 3-افضل الطرق لمعرفة تحقيق خدمة الجودة الصحية لكل مريض 4- معرفة مدى رضا المريض او العميل من خدمة الجودة الصحية المقدمة لهم شاهد ايضا الجودة في الرعاية الصحية والمستشفيات دورات صحية
