الجودة الصحية
ان الجودة الصحية جملة من اهم الجمل التى يتم من خلالها قياس مدى تميز عمل اى مؤسسة من حيث الاداء
وايضا مواصفات المخرجات التى تقدمها واما هى خدمات اومنتج انها الجودة وبغض النظر عن ميدانها
الخداماتى او الانتاجى سواء كان العمل فى قطاع خاص او قطاع عام وخاصتا مواطن القوة والضعف
ويتم تقيم الجودة والعمل على تصحيح الاخطاء ليتم تسليم منتج يتم تقيمه حسب المواصفات
المحددة وفى الوقت المطلوب ".
الجودة الصحية تعرف بأنها هيا المقياس الذى يحتذى به الوصول الى التميز و بلوغ حالة من الخلو من اى عيوب
او اى نواقص وهذا يكون من خلال وضع معايير ومقاييس صارمة ولكنها قابلة للقياس والتأكد من مدى انجازها ويجب
ان تكون ذو جودة عالية وتتماشى مع متطلبات العمل والحاجة لها وان تكون فى مصلحة المستفيد او العميل ".
اهداف الجودة الصحية
1- تحسين ورفع مستوى الاداء المطلوب وفق المعايير المحددة لمجال الجودة العالمية
2- تحسين تقديم الجودة سواء كانت خدماتية او انتاجية بأقل التكاليف الممكنة
3- تخفيف المخاطر التى يمكن ان تحدث داخل القطاع او المؤسسة بأقل ما يكون
4- تحسين صورة ومظهر المؤسسة او القطاع الذى يهتم بتطبيق الجودة الصحية امام القطاعات المنافسة
5- الاهتمام والتأكد من الجودة خلال الانتاج والتحضير للمنتج او الخدمة لتنجب حدوث الاخطاء
فان اى مؤسسة او قطاع او شركة يعرف انها تهتم بتطبيق الجودة الصحية او ان هناك اهتمام بالمعايير الصحية
او بمعايير شهادة الايزو العالمية يكون هناك مصدقية بينهما وبين العملاء لان يكون هناك دليل على الاهتمام بجودة
المنتج الذى يقومون بتقديمة سواء كان منتج خدمى او منتج استهلاكى ولكن يجب ايضا الاهتمام بمن يقدم له
هذه الخدمة ومن هو العميل لان هناك توقعات ومتطلبات من اتجاه هذا العميل فيجب ان تتخذ الخدمة المقدمة
او المنتج على معايير محددة تقوم على ارضاء العميل ".
شاهد ايضا:
الجودة الصحية والمعايير الخاصة بها