يتمتع محمود بخبرة واسعة تمتد لأكثر من 24 عامًا في مجالات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استشارات التدريب والتحول الرقمي، خدمات الدعم والتكنولوجيا المدارة، التجارة الإلكترونية، السحابة العامة، التكنولوجيا المالية، الأمن السيبراني، مراكز البيانات، إدارة المشاريع، والهندسة المؤسسية. تشمل خبرته الشاملة العديد من القطاعات مثل خدمات مراكز البيانات، خدمات السحابة، التجارة الإلكترونية، خدمات تقييم تكنولوجيا المعلومات، استشارات التحول الرقمي والتدريب، الهندسة المؤسسية، وخدمات استشارات ERP.

خلال مسيرته المهنية، قدم محمود خدمات استشارية لشركات مرموقة مثل البنك الأهلي المصري، Exceed، MCDR، بنك مصر، Network International، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، قام بتدريب المحترفين في مجالات الأمن السيبراني، استمرارية الأعمال، الهندسة المؤسسية، التكنولوجيا المالية، ITIL، القيادة التحولية، والتحول الرقمي في عدة دول مثل العراق، عمان، الأردن، فلسطين، السعودية، الإمارات، الكويت، ومصر.

تم التعرف على خبرة محمود دوليًا من خلال تقديمه محاضرات في مؤتمرات وندوات مرموقة مثل ISACA، ITU، مؤتمر الأمن العربي، EC-Council وغيرها. تشمل مسيرته المهنية أدوارًا رئيسية مثل مدير التطبيقات والتجارة الإلكترونية، مدير العمليات بمركز البيانات، رئيس مكتب إدارة المشاريع، مدير الأنظمة الداخلية (تكنولوجيا المعلومات)، ومؤخرًا رئيس خدمات الدعم والتكنولوجيا المدارة في Benya Systems، بالإضافة إلى عمله كمدير لتكنولوجيا المعلومات.

قاد محمود العديد من المشاريع الناجحة، وكان له دور كبير في تطوير موقع rayashop.com، وهو منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في مصر. كما أن دوره المحوري في إطلاق مشاريع Raya في نيجيريا والجزائر، بالإضافة إلى مساهماته في إنشاء مركز بيانات Raya الذي يُعرف بشهاداته ISO وموظفيه المهرة، يبرز قيادته المؤثرة.

أكاديميًا، محمود هو مرشح للحصول على درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال من "المدرسة الدولية لإدارة الأعمال في اسكندنافيا - IBSS"، ويحمل درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر من جامعة ميدلسكس في المملكة المتحدة، وشهادة بكالوريوس من جامعة القاهرة، وشهادة خبير في مراكز البيانات من Capitoline، بالإضافة إلى إتمام برنامج الإدارة المتقدمة من RITTI.