شهادة المدير التنفيذي المعتمد - دبلوم معتمد

تهدف شهادة المدير التنفيذي دبلوم معتمد على رفع كفاءة المديرين العلمية والعملية عن طريق تحقيق ما يلي:

- بيان مسؤوليات تخصص المدير التنفيذي والصعوبات التي تواجهه.

- بيان ماهية العملية الإدارية في ظل النظام الحديث.

- أدوار القائد في القرن الحادي والعشرين وبيان ما هيته.

- بيان وتشخيص المشكلات واكتساب مهارة صنع القرار.

- معرفة مهام المدير التنفيذي، وكيفية وضع الخطط والأهداف.

- زيادة قدرات المدير في تقسيم الأعمال وتنظيمها.

- من هو المدير التنفيذي CEO وأهم ما يقوم به.

- زيادة خبراته في القيادة وطريقة تكوين فريق عمل.

- بيان ما هي العلاقة بين السلوك والطبع واستعمالها لتحفيز الذات والغير.

- الوقت اللازم لاستعمال الإرشاد والتوجيه من أجل إدارة العمال بفاعلية.

- استعمال كافة الأنماط الإبداعية في عملية وضع حل للمشكلة.

- التمييز فيما بين الإدارة التنفيذية وبين القيادة للوصول إلى أفضل النتائج الكلية.

- كما يهدف دبلوم شهادة المدير التنفيذي على زيادة المهارة في تنظيم الوقت وتحديد مواعيد الاجتماعات.

- التواصل وتحفيز العمال على العمل.

- القدرة على تقييم العمل.

- الحصول على شهادة CEO.

المدخل إلى علم الإدارة :

تعريف الإدارة - مقدمة تاريخية عن علم الإدارة - فريدريك ونسلوتايلور وحركة الإدارة العلميــة - جورج ألتون مايو ومدرسة العلاقات الإنسانية

هنرى فايول: أشكال الأنشطة التنظيمية - وظائف الإدارة - مبادئ الإدارة الأربعة عشرة - ماهى أهداف الإدارة - وظائف الإدارة

وظائف الإدارة :

الإدارة مهمة جميع المديرين
التخطيط : ماهو التخطيط - لماذا نخطط - مقارنة مفزعه - خطة برامج ناسا - النموذج الأشهر للتخطيط - الفرق بين الموازنة والميزانية - تعريف الموازنات - الموازنة العامة للدولة .
التنظيــم : ماهو التنظيم - أهمية التنظيم - التأثيرات الإيجابية للتنظيم - النماذج الأشهر للتنظيم - الهياكل التنظيمية - الوصف الوظيفى - السياسات - النماذج
التوجـــيه : ماهو التوجيه - كيف يتم التوجيه – أهمية التوجيه
الرقابــــة : ماهى الرقابة - خطوات الرقابة - وسائل الرقابة

التخطيط الإستراتيجى وبطاقات الأداء المتوازن :

تمهيد - تعريف الإدارة – وظائف الإدارة – ماهو التخطيط لماذا يجب التخطيط - النموذج الأشهر للتخطيط - متى ظهر مصطلح الإستراتيجية فى الإدارة ؟ - مفهوم التخطيط الإستراتيجي - إنتشــار مفهوم الإستراتيجية والتخطـيط الإستراتيجى - تعريف الإدارة الإسـتراتيجية - النموذج الأساسى للإدارة الإستراتيجية - مصفوفة أنسوف – قواعد حاكمة لإعداد الخطة الإستراتيجية – متطلبات التطبيق الفعال للإستراتيجية - مخرجات عملية التخطيط الإسـتراتيجى – الفرق بين الإندماج والإستحواذ والسيطرة - مناقشه حرة - إطــــار إرشادى للتخطيط الإستراتيجى – مراحل التخطيط الإستراتيجى - تحديد رؤية المؤسسة – أمثلة للرؤية - تحديد قيم المؤسسة – تحديد رسالة المؤسسة - أمثلة للرسالة – تحديد الغايات المستقبلية ( الأهداف ) – مراحل التخطيط الإستراتيجى - فريق عمل التخطيط الإستراتيجى – التحليل الإستراتيجى – تحليل سوات – قوى بورتر الخمسة - عوائق التخطـيط الإستراتيجى

بطاقات الأداء المتوازن
تمهيد : المشاكل التقليدية لتقييم الأداء - نشأة بطاقات الأداء المتوازن و فائدتها ؟ - تطور فكرة بطاقات الأداء المتوازن - البطاقات الأربع للأداء المتوازن - بطاقة بطاقة الأهداف المالية - بطاقة العملاء - بطاقة العمليات الداخلية - بطاقة التعلم والإبداع - بطاقات العلاقات المتاخله بين بطاقات الأداء الأربع - نموذج لبطاقة الأداء المتوازن - نموذج البنك العربى - التجارب التطبيقية – علاقة بطاقة الأهداف المتوازنة بإستراتيجية المؤسسة - تعميم الإستراتيجية - أمثلة للمعايير - مشاكل فى التطبيق

وظائف الموارد البشرية اللازمة للمدير التنفيذى :

أولاً: الاختيار:
التعريف - ما هو الهدف من الاختيار؟ - تأثير الهالة - يعد اختيار الموظفين المناسبين أمرًا مهمًا لثلاثة أسباب رئيسية - السيرة الذاتية - عملية اختيار الموظف - اختبار الموظفين واختيارهم - أساليب الاختيار الأخرى - ماذا قد يحدث إذا حدث سوء اختيار؟ - مقابلة الاختيار - طبيعة مقابلة الاختيار

ثانياُ : المقابله :
لماذا مقابلة أصحاب العمل؟ - الانطباع الأول - مقابلة مفتوحة - مقابلة الفرز - مقابلة هاتفية - مقابلة العمل الأولى - المقابلة الثانية - المقابلة الثالثة - مقابلة تناول الطعام - إجراء المقابلة - قبل المقابلة - أثناء المقابلة - بعد المقابلة - نماذج تقييم المقابلة وقوالب بطاقة الأداء - دراسة الحالة - مقابلة الخروج - جريمة في شكل مقابلة

توصيف الوظائف :
تعريف الوصف الوظيفي - إنشاء وصف وظيفي - تحليل الوظيفة - جمع معلومات تحليل الوظيفة - قد يشعر الموظفون بالقلق بسبب - طرق جمع معلومات تحليل الوظيفة - المقابلة - نموذج أسئلة المقابلة - إرشادات المقابلة - كيفية إجراء جلسة استبيان - ملاحظة - كتابة توصيف وظيفي - تحديد الوظيفة - ملخص الوظيفة - أهمية التوصيف الوظيفي - مثال الواجبات والمسؤوليات - نماذج الوصف الوظيفي - الوصف الوظيفي - الاستنتاج النهائي

تقييم الأداء :
ادارة الأداء - منحنى الأداء الطبيعي - الغرض من تقييم الأداء - مشاكل في تقييم الأداء - طرق تقييم الأداء - مؤشرات الأداء الرئيسية - نماذج تقييم الأداء - عينات من مؤشرات الأداء الرئيسية - نموذج تقييم الأداء KPI`S

المدخل إلى قانون العمل و المدخل إلى قانون التأمينات الإجتماعية :

مصادر قانون العمل - القوانين المعدلة والمكملة لقانون العمل - القوانين ذات صلة بقانون العمل - خارطة الطريق للتعامل مع قانون العمل - قانون العمل السعودى
الكتاب الأول :
التعاريف والاحكام العامة - قانون 125 لسنة  2010
الكتاب الثانى :
علاقات العمل الفردية:
الباب الأول : التشغيل - الباب الثانى : عقد العمل الفردى - الباب الثالث : الأجور - الباب الرابع الأجازات - الباب الخامس : واجبات العمال ومسائلتهم - الباب السادس : تنظيم العمل - الباب السابع : إنقضاء علاقة العمل
فلسفة التأمين الإجتماعى - أنواع التأمين - إلزامية التأمين - مظلة قانون التأمين الإجتماعى فى القانون 79 / 1975 - مظلة قانون التأمين الإجتماعى فى القانون 148/ 2019 - نظرة الشعوب الأوربية للتأمين الإجتماعى + كاريكاتير - منظومة التأمينات الإجتماعية - نظرة الشعوب العربية للتأمين الإجتماعى - النماذج الأساسية فى مجال التطبيق - تأمين الشيخوخة والعجز والوفاه - تأمين إصابة العمل - العلاقة المتلازمة بين إصابات العمل والسلامة والصحة المهنية - تأمين المرض - تأمين البطالة - التغيرات التى طرأت على مفهوم الاجر فى قوانين التأمينات - العلاقة بين الأجور والتأمينات الإجتماعية - القانون 148 /2019 - لماذا قانون جديد للتأمينات الإجتماعية والمعاشات - قواعد حساب الإشتراكات - تدرج رفع سن المعاش بالنسبة لقانون التأمينات الجدي - نسب إشتراكات التأمين الإجتماعى - كتاب دورى رقم 4 لسنة 2019 - أهم النماذج

قانون الشركات و إدارة العمليات وإدارة الإستثمار :
أنواع الشركات ( التصور الأول ) - ( التصور الثانى ) - أهم ماتناوله القانون 159 لسنة 1981 - إختيار الشكل القانونى المناسب - المدير التنفيذى وآليات التعامل مع االمؤسسين والمساهمين والعاملين والعملاء والموردين
ماهى إدارة العمليات - المدير التنفيذى وإدارة العمليات - هل إدارة العمليات للمصانع فقط - نظرية النظم - الهيكل التنظيمى لإدارة العمليات - العلاقة بين إدارة العمليات وإدارة سلاسل الإمداد - المدير التنفيذى وإدارة الإستثمار - إدارة الإستثمار - الإستثمار البشرى - يبقى الموظف فى عمله عندما!! - متى يتسرب الموظفون - الولاء - إستراتيجيات فى الإدارة ( توجهات إستراتيجية ) - الفرق بين الإندماج والإستحواذ والسيطرة

إدارة الوقت :

تعريف الوقت - خصائص أخرى للوقت - الوقت هو الحياة - أهمية إدارة الوقت - معادلة العمر - إلى أى مدى تتحكم فى وقتك - إستبيان - تمرين - عناصر إدارة الوقت - مصفوفة أيزنهاور - استيفن كوفى - الأشياء الأهم أولاً - مصفوفة إدارة الوقت - تحديد الأهداف – أنواع الأهداف - ترتيب الأولويات - قاعدة باريتو - منحنى النشاط الطبيعى - ماهو منحنى نشاطك - قانون باركنسون - الأوقات البينية - قواعد هامة عند تحديد الأهداف وترتيب الأولويات - معوقات إدارة الوقت – مضيعات الوقت - قاتلات الوقت - تعلم كيف تقول لا - روزا باركس - التفويض - كيف تتغلب على مضيعات الوقت

إدارة التسويق :

التسويق وتعريفه وأهميته وأنواع المزيج التسويقى ومراحله وإستراتيجياته ، بالاضافة إلى الخطة التسويقية وخطواتها مع التطبيق العملى من خلال حالات عملية .

إدارة الجودة الشاملة فى المنظمات الخدمية والإنتاجية :

ماهية إدارة الجودة الشاملة - مفهوم الجودة الشاملة - أهمية نظام الجودة الشاملة - أهداف الجودة الشاملة - تقنيات الجودة الشاملة - مبادئ الجودة الشاملة - تكاليف الجودة - عناصر الجودة الشاملة - فوائد الجودة الشاملة - مؤشرات إدارة الجودة الشاملة - مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة - معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة - أهم العوامل التي تؤثر في التطبيق الناجح لإدارة الجودة الشاملة - التحديات التي تواجه الجودة الشاملة - ثلاثية الجودة - مبادئ ديمنج لإدارة الجودة الشاملة - ثوابت الجودة لكروسبي - مواصفات و مقاييس شهادات الأيزو - اساسيات ومفاهيم إدارة الجودة - لماذا الجودة هي الحل الادارى الأمثل ؟

لماذا الجودة الشاملة ؟
مدخل للجودة الشاملة - أهمية واهداف دراسة الجودة الشاملة - المفهوم الحديث للإدارة - مكونات النظام الانتاجى - تحليل عناصر الأنظمة الإنتاجية - مدخل لمكونات المنظمة - مفهوم الجودة وشموليتها - تعريفات الجودة - العوامل المؤثرة على الجودة - مراحل تطور فكر الجودة - عناصر تركيز الجودة الشاملة - تكوين فرق وادارات الجودة - تخطيط الجودة - تحسين الجودة - التدريب في فكر الجودة - الرقابة على الجودة - الجودة الشاملة & إدارة الجودة الشاملة - مبادئ الجودة وعلاقتها بمواصفة - مبادئ الجودة - (ISO- 9001-2015) - ضبط الجودة وإدارة الانظمة - الجودة وأنظمة العمل - التوثيق ورسم خرائط سير التدفق - الجودة وثقافة الاهتمام - إدارة الجودة الشاملة & الإدارة التقليدية ج1 - إدارة الجودة الشاملة & الإدارة التقليدية ج2 - مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة ج1- متطلبات تطبيق ادارة الجودة الشاملة - معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة - مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة ج2 - اقسام تكاليف ادارة الجودة الشاملة ج2 - اقسام تكاليف ادارة الجودة الشاملة ج1 - السياسات الرقابية فى ادارة الجودة الشاملة – اثناء تصميم المنتج - السياسات الرقابية فى ادارة الجودة الشاملة – اثناء الإنتاج - السياسات الرقابية فى ادارة الجودة الشاملة – بعد الإنتاج - الأرقام والاحصائيات في ادارة الجودة الشاملة

Certified Executive Director Diploma - CEO