دبلوم طرق التعامل مع الشخصيات صعبة المراس

هذا البرنامج التدريبي له دور فعال في تحسين مهارات التواصل لديك. فهو هام جدًا للتعامل بفعالية مع جميع الشخصيات التي تتعامل معهم سواء في حياتك الشخصية او العملية. كذلك يساعدك على التعرف على نمطك الشخصي، وأيضا الأنماط الشخصية الخاصة بالآخرين. والأهم من ذلك، أنه يعلمك كيفية التعرف على سلوك الآخرين وإنشاء علاقات قوية ومثمرة مع أي شخص، مما يزيد من فاعليتك الشخصية

• التحكم في مشاعرك اثناء التعامل مع الشخصيات الصعبة.
• التعرف على نمط شخصيتك، وكذلك شخصيات الآخرين.
• تعلم كيفية تطوير مهارة المرونة في التعامل.
• تعلم كيفية تطوير مهارة الانصات.
• تعلم كيفية تطوير الفاعلية الشخصية على الآخرين.
• تعلم كيفية اختيار الكلمات المناسبة اثناء التحدث مع الآخرين.
• تعلم كيفية اقناع الآخرين بصورة فعالة

Dealing with Difficult people Diploma