مفهوم إدارة المستشفيات

يشير مفهوم إدارة المستشفيات إلى أنه عملية الإشراف والتنظيم التي تتم على جميع الأعمال التي لها علاقة بالعاملين بالمستشفى التي تتمثل في الطاقم الطبي والممرضين وأخصائيي الرعاية الصحية، وتساعد هذه العملية في العاملين في أداء عملهم على أكمل وجه وبشكل أكثر فاعلية، ويعد مفهوم إدارة المستشفيات من المفاهيم الحديثة وتعتبر من أهم الوظائف في القطاع الصحي، وعادة ما يشغل تلك الوظيفة كبار الأخصائيين ويطلق عليهم لقب مدير مستشفى أو مدير رعاية صحية.

مفهوم إدارة المستشفيات

يتلخص مفهوم إدارة المستشفيات انه المهارات الإدارية اللازمة لتوفير كافة الخدمات الطبية والصحية لمن يحتاجها على أكمل وجه، كما أن إدارة المستشفيات هي حلقة الوصل التي تربط بين الخدمات التي يقدمها القائمين على توفير هذه الخدمات وبين خدمات الرعاية الصحية، كما أنها تعتمد على الاستخدام الأمثل والفعال للمصادر المالية للمستشفى وتحقيق جو وبيئة عمل مناسبة تخدم من خلاله نمو وتطور جميع العاملين، ويستطيع العمل في هذا المجال من يكون لديه خلفية طبية وغير طبية.

ما هي طبيعة العمل في إدارة المستشفيات؟

يهتم الطلاب الذين يدرسون تخصص إدارة المستشفيات بالحصول على درجة علمية في تخصص إدارة شؤون الرعاية الصحية، والتي من خلالها يمكنهم العمل بإدارة المستشفيات أو إدارة الرعاية الصحية، أما عن طبيعة العمل في هذا المجال فهي كالاتي:

• الإشراف على كافة العمليات اليومية التي لها علاقة بالكوادر الطبية وكذلك الصحية.


• إدارة الميزانيات الخاصة بالمستشفى.


• القيام بنشاطات مختلفة ومتنوعة بشكل مباشر خاصة بعمل الأقسام.


• لمدراء الرعاية الصحية مسؤولية إضافية تقع على عاتقهم عند التعامل مع أي جهات أخرى خارجية.

أهم مميزات مهنة مدير المستشفى

أن مهنة مدير المستشفى مهمة جدا وحساسة داخل المستشفى، وترجع أهميتها إلى التركيز على نوع وجودة الخدمات التي يتم تقديمها لمتلقي الخدمات الصحية في المراكز العلاجية والمستشفيات الحكومية والخاصة، لذلك كان لابد من جذب الكفاءات العالية لتولي هذا المنصب، وفيما يلي نتعرف على أهم مميزات مهنة مدير المستشفى :

• هناك طلب كبير على شغل منصب مدير مستشفى.


• الأجور المتوقعه في تلك المهنة عالية نظرا لزيادة الطلب عليها.


• يمكن من خلالها الحصول على فرص رائعة لتطوير المستوى الوظيفي واكتساب خبرات متنوعة.

المهام الموكل بها مدير المستشفى

هناك مجموعة من المهام المختلفة التي يقوم بها مدير المستشفى تتعلق بكل ما له علاقة بأعمال المستشفى والنشاطات الموجودة بها، وتلك المهام هي:

• التركيز والاهتمام بالصورة العامة للمستشفى والعمل على تحسينها للأفضل دائما.


• تحديد التغييرات اللازمة والتي يجب إتمامها لتوفير أفضل الخدمات.


• الاهتمام بكافة السياسات والأنشطة التي تزيد من رعاية المرضى على نحو أفضل يرضيهم ويلبس احتياجاتهم.


• مدير المستشفى لايقضي وقت طويل مع المرضى ونطاق تعامله معهم محدود لكن طبيعة عمله تتطلب أن يتواجد ساعات طويلة داخل المستشفى حتى أنه قد يضطر الي التواجد خلال عطلة نهاية الأسبوع.


• أن يكون على تواصل دائم وفعال مع طاقم العمل لحل أي مشكله طارئة والسيطرة على الوضع.


• يتولى أمور الإشراف على الكوادر العاملة والطاقم الطبية بالمستشفى والحرص على توفير الرعاية الصحية المطلوبة للمرضى، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف المالية للمستشفى.


• تحديد أهداف الأقسام الموجودة بالمستشفى ووضع الاستراتيجية التي تحقق مزيد من جودة الخدمات.


• توفر كافة وسائل الدعم والتمويل الذي تحتاجها المستشفى.


• التأكد من التزام جميع الأقسام والعاملين بقوانين العمل.


• التمثيل المشرف للمستشفى لدى المستثمرين ومجلس الإدارة.


• تزويد المستشفى بالمواد والأدوات اللازمة والإشراف على الجداول الخاصة بالأعمال.

شاهد أيضاً:-مواد تخصص إدارة المستشفيات

المؤهلات والمهارات التي يجب أن تتوفر في مدير مستشفى

المتقدم لشغل وظيفة مدير المستشفى يجب أن يكون لدية بعض المهارات والمؤهلات التي تجعله يستحق هذا المنصب بجداره ومنها مايلي:

• أن يكون المتقدم لشغل هذا المنصب حاصل على درجة الماجستير في إدارة المستشفيات، لأنه بذلك يكون لديه خلفيه أكاديمية قوية وممتازة لمهام مدير المستشفى.


• احيانا تفضل بعض المستشفيات أن يكون المتقدم حاصل على شهادة في الطب أو التمريض.


• أن يتحلى المتقدم ببعض المهارات الأساسية مثل المهارات التحليلية والتقنية ومهارات في التواصل بكافة الوسائل وأهم مافي الأمر أن يتميز بشخصية قيادية قادره على حل المشكلات.

إلى هنا نكون قد وضحنا مفهوم إدارة المستشفيات وطبيعة العمل في هذا المجال والمهام التي يوكل بها مدير المستشفى، وكذلك أهم المعايير التي يتم توظيف مدير المستشفى بناء عليها لضمان الحصول على أعلى معايير الجودة في تقديم الرعاية الصحية للمرضى.