تستخدم برامج ادارة الجودة الصحية في المستشفيات و المرافق الصحية و تعتمد على معايير الرعاية التي طورتها
و ما ساعد على إدخال هذه المعايير للرعاية الطبيةهي المعايير التي طورتها منظمة الصحة العالمية للحد من
انتشار الأمراض التي كانت تسبب الوفاه قديما كمرض الاسهال الذي يؤدى إلي الوفاه نتيجة الجفاف والتهابات
الجهاز التنفسي الحادة و خاصة عند الأطفال.وقد بدأت منظمة الصحة العالمية بمشاريع عديدة أخرى مثل مشروع
بحوث عمليات الرعاية الصحية الأساسية باستخدام تحليل النظم و تقييم المرافق الصحية لتقييم ادارة الجودة
الصحية .
ابعاد برامج ادارة الجودة الصحية :
1. فعالية الرعاية الصحية : تشير فعالية الرعاية الصحية في ادارة الجودة الصحية إلي مدي انجاز الهدف المطلوب
و تحقيق النتائج المطلوبة و إلي اي مدى نجحت الأستراتيجية الموضوعة لتحقيق الأهداف .
2. كفاءة تقديم الخدمة الصحية : يتم تقييم كفاءة الخدمات المقدمة في المرافق الصحية عن طريق تقديم الخدمات
الضرورية وتحديد نقاط القوة و العمل علي تحسين نقاط الضعف .
3. القدرات التقنية : تهدف ادارة الجودة الصحية إلي تحسين المستوي العلمي للعاملين بالمرافق الصحية و تتمثل
القدرات التقنية في كفاءة الاداريين و رؤساء الاقسام و قدرتهم علي الاشراف و التدريب و حل المشكلات التي
تواجهم في العمل و حضور الدورات التثقيفية و القدرة علي ادارة و استخدام المعدات و الأجهزة و اللوازم الطبية
المتاحة .
4. الحفاظ علي السلامة العامة و السلامة الصحية : عن طريق الحد من فرص التعرض للاصابات الناتجة
عن الاحتكاك مع المرضي وتوفير الوسائل الوقائية اللازمة لمنع الاصابة بالعدوى .
5. التواصل بين الأفراد : تهدف ادارة الجودة الصحية إلي وجود الثقة و الاحترام و التفاهم بين العاملين
في المؤسسات الصحية و المرضي .
6. اهمية الوقت : يجب ان يتم انجاز العمل المطلوب في الوقت المحدد له .
7. البنية التحتية و وسائل الراحة : تعتمد علي المظهر الخارجي للمؤسسات الصحية و نظافتها و وسائل الراحة
و ضمان خصوصية المريض .
8. الكادر التمريضي : من اهم اسس نجاح ادارة الجودة الصحية و يجب ان يكون الكادر التمريضي مؤهل و مدرب
و يتسم باللباقة و اللطف ويجب توفير عدد كافي من الممرضين لمساعدة المرضي .
شاهد ايضا:
مكافحة العدوي في الرعاية المركزة