إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية هو أحد المجالات التي تهتم بالإشراف على إدارة كافة الأنظمة الصحية والأعمال المرتبطة بها والمتعلقة بالموظفين والعمال والأخصائيين والأطباء والممرضات وكافة ما يتعلق بالمنظمة، وإدارة المستشفيات تعتبر من المصطلحات المستحدثة في عالم الإدارة، وإدارة المؤسسات الصحية من أكثر الوظائف في القطاعات الصحية عالية الربح، ويكون كبار الأخصائيين هم المسؤولين عن تلك الوظائف، ولكن في وقتنا الحالي لم تعد تقتصر عليهم بل أصبحت وظيفة منفردة ولها كيان خاص بها وأصبح مدير المستشفى هو من يقوم بإدارة وتنظيم وتنسيق الإدارة وكافة الأمور المتعلقة بالمؤسسة.

مفهوم إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية

أصبح منصب مدير المستشفي من أهم المناصب الحالية في كافة المؤسسات الطبية وخاصة بعدما ازداد عدد المستشفيات العامة والخاصة  والمراكز الطبية في كافة دول العالم والتي تحتاج إلى متخصص على علم كافي بمفهوم الإدارة والقيادة ويكون لديه القدرة على العمل بتميز، وتحتاج المؤسسات الصحية إلى تخصصات تعمل على إيجاد عناصر في الإدارة الصحية لديهم إمكانية العمل بشكل جيد وممتاز في الوظائف النظرية المتنوعة داخل المنشآت الطبية من مهامها القيام بتخطيط توفير الخدمات الطبية وتنسيقها وتوجيهها، إذ أن التخصص يعتني بالعمل على إدارة المنشأة بشكل كامل.

الوصف الوظيفي لمدير المستشفي

• يقوم مدير المستشفى بعدة مهام منها تحقيق الجودة والكفاءة في خدمات الرعاية الصحية للمرضى التي تعد أساس خطة عمل المستشفى.
• يعمل مدير المستشفى بالإشراف والرقابة بشكل دائم للوقوف على أن الرعاية المقدمة للمرضى ذات جودة عالية وتقدم في أحسن حال لأن تلك العناية أمر صعب ينبغي معه مواكبة كافة التغيرات التنظيمية.
• القيام بالإشراف على الإدارة المالية والسجلات الخاصة بالمستشفى، إذ يعمل المدير على الإشارة بالإدارة المالية ووضع الميزانيات للوقوف على ماتنفقه المستشفيات حاليًا وما هو متوقع تحصيله بالفعل.
• يراقب مدير المستشفى الرسوم التي يقوم المرضى بدفعها والفواتير.
• إعداد خطط استراتيجية لطرق التعامل مع المرضى وكافة الجهات التي يتم التعاقد معها وشركات التأمين، والتي إن لم يتم إدارتها بشكل جيد تتسبب في فشل عمليات السداد والدفع.
• جمع كافة السجلات والاحتفاظ بها.
• تدريب وتوظيف الطاقم الطبي.
• وضع جداول عمل للطواقم الطبية وبيان كيفية عمل الورديات.
• يساهم مدير المستشفى في العمل على توفير كافة الموارد البشرية والطبية اللازمة وتوفير الخدمات للمرضى.
• النظر أولا في مصلحة المرضى.
• خلق استراتيجيات فعالة للتواصل.
• تحديد مناطق القوة والضعف بإدارة المستشفى.
• أن يكون حاصل على درجة الماجستير في إدارة المستشفيات بالإضافة إلى حصوله على دراسات عليا في نفس المجال.
• كما يجب أن يكون حاصل على دورات تدريبية وشهادات معتمدة.

أماكن دراسة إدارة المستشفيات

يتم دراسة إدارة المستشفيات من خلال ماجستير إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة في مصر والتي تتم من خلال برامج أكاديمية وتطبيقية متكاملة تعطي الطالب كم هائل من المعلومات بشكل مفصل وشامل وتمنحه خبرات تطبيقية كبيرة عن كل ما يتصل بالطرق الحديثة في عملية تنظيم وإدارة المستشفيات وكافة المنشآت الصحية  فضلًا عن إعطائه كيفية إعداد خطط وعمل تقييم وتنظيم للمستشفيات في إطار المؤسسات الطبية ستمنح الطالب الذي التحق بالجامعات المصرية قدرًا كبيرًا من المعلومات التي يتحصل عليها وتتصل بالمهارات القيادية والإدارية تمكنك من القيام بإعداد دراسة أو خطة لإدارة المستشفى مهما كان قدرها وفقًا للمتغيرات الحديثة والمتجددة في مجال إدارة المستشفيات.

ويمكن الحصول على دبلوم إدارة المستشفيات من خلال الأماكن التالية:

• أكاديمية التدريب بمركز المهنيين العرب للتدريب والاستشارات.
• مركز كامبردج للتدريب بإنجلترا.
• المعهد الأمريكي للرعاية الصحية وإدارة المستشفيات.
• يمكن الحصول على دبلوم وماجستير إدارة المستشفيات من IGTS بشهادة معتمدة.
• الجامعة الأمريكية.
• يمكن الحصول على ماجستير إدارة المستشفيات من جامعة عين شمس.
• دبلومة إدارة المستشفيات كلية التجارة جامعة الدقهلية.

تخصص إدارة المستشفيات في IGTS

يمكن دراسة تخصص إدارة المستشفيات في IGTS لجميع  الطلاب الراغبين في الحصول على الدبلومة، ومن الجدير ذكره أن المزاد الخاصة بـ دبلومة إدارة المستشفيات يختلف حسب الشهادة والطبيعية التعليمية ومدة الدراسة من جامعة لأخرى ومن معهد لآخر، وتوجد الكثير من المواد العلمية التي يتم دراستها في IGTS للطلاب وهي التسويق الصحي وإدارة الجودة وإدارة المستشفيات وخدمات الإيواء وإدارة خدمات التغذية والميزانية والضرائب والفواتير ومعايير سلامة المرضى وإدارة الجودة والقطاع الصحي بالإضافة إلى الإدارة الصحية.

وخلال الدراسة في IGTS سيتعلم المتدرب استخدام التسويق في إدارة المستشفيات وما هي اللوائح والقوانين التي تساعده لتطبيق ذلك، وأهم أساسيات تصميم المستشفى وكيفية وضع خطط للطوارئ والإخلاء.

تضع IGTS عدة شروط ومهارات يلزم توافرها في مدير المستشفى أو الشخص المتقدم للحصول على دبلومة إدارة المستشفيات، كما تعمل على تنمية تلك المهارات بشكل أكبر للمتدربين، وهي كالتالي:

• مهارات القيادة Leadership: مدير المستشفى يعتبر هو المدير التنفيذي لكل ما تشمله المؤسسة لذا فإن مهارة القيادة تعمل على حل أية مشكلات أو عوائق قد يجدها أمامه أثناء أداء عمله.
• المهارات التحليلية Analytical: على مدير المستشفى أن يكتسب المهارات التحليلية من أجل إمكانية تحليل المواقف التي يمر بها الموظفين والكادر الطبي داخل المستشفى ويساهم في حل تلك المشكلات.
• مهارات التواصل communication: وهنا يكون مدير المستشفى قادرًا على التواصل بطريقة فعالة مع الموظفين والمرضى والأطباء داخل المؤسسة،ويجب أن يتكون عند الجمهور انطباع جيد حوله، هذا بجانب قدرته على التعبير عن أفكاره وتقديم المقترحات والحلول بطريقة واضحة مع وضع الأدلة والبراهين.
• المهارات التقنية Technical: على المدير أن يطلع على كافة التطورات على الأجهزة والتطورات العلمية والصحية أيضا.

دبلوم إدارة المستشفيات المعتمد

توفر IGTS دبلومة إدارة المستشفيات المعتمد على أيدى أفضل المدربين ذوي الخبرة في مجال إدارة المستشفيات تغطي كافة الجوانب حيث أنها توفر ما يلي:

• يتعلم المشاركون طرق الإدارة والتنظيم مثل الإدارة الاستراتيجية وإدارة المخاطر والأزمات، إدارة الأعمال والموارد البشرية والموارد المالية بالإضافة إلى إدارة الجودة،
• الإدارة الطبية: وفيها يحصل المشاركين على علم أساسيات الإدارة الطبية والتعرف على السجلات والتمريض وإدارة المختبرات الطبية.
• إثقال المتدرب في التسويق والدعاية وكيفية الإعلان والترويج للعيادات والمؤسسات الطبية والعمل على جذب العملاء والمرضى.

والهدف من الحصول على دبلوم إدارة المستشفيات المعتمد هو العمل على نجاح المؤسسة كما تعمل على تأهيل مدير مستشفى أن يكون على دراية بالمجال، كما أنها تساهم في تحقيق أهداف المتدرب من خلال توفير له كافة الموارد التي يحتاج إليها وتعليمه طرق التعامل مع التحديات التي قد تواجهه.

شاهد دبلوم ادارة المستشفيات

شاهد دبلوم ادارة العيادات والمراكز الطبية

ماجستير إدارة المستشفيات المعتمد

يهدف ماجستير إدارة المستشفيات المعتمد على ما يلي:

• نشر الرعاية الصحية وطرق تطبيقها وتسويقها.
• تحسين الموارد المالية للمنظمة الطبية.
• تذليل الصعوبات وإثقال المتدرب بتقنيات إدارة الأزمات والصعوبات.
• أماكنهم التعامل مع كافة الأمور داخل الحقل الطبي.
• تحقيق الجودة الصحية.
• إثقال المتدرب بكافة المعلومات التي تخص الحقل الطبي.
• طرق إدارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية.
• تقديم مستقبل أفضل للأطباء والموارد الطبية داخل المستشفيات.

شاهد ماجستير ادارة المستشفيات

مزايا الدراسة في IGTS

• الحصول على شهادة دولية معتمدة.
• دراسة أكاديمية ومهنية
• سهولة التعامل على المنصة
• التعامل مع المدرب بشكل مباشر
• خدمة عملاء متوفرة 24 ساعة.
• منصة متخصصة في التعليم الطبي

اقرأ ايضاً: نظام ادارة المستشفيات