الأهداف العامة لتعديل السلوك… وأهم ما يعتمد عليه تعديل السلوك

تعديل السلوك هو استخدام مجموعة من المبادئ والإجراءات المنظمة بهدف زيادة السلوكيات المرغوبة، وتقليل السلوكيات غير الملائمة، ومساعدة الفرد على اكتساب مهارات وسلوكيات أكثر فاعلية في حياته اليومية.

ويعتمد تعديل السلوك بصورة أساسية على مبادئ التعلم، مثل التعزيز والإطفاء والتشكيل والنمذجة وغيرها من الأساليب التي تدرس العلاقة بين السلوك والبيئة والنتائج التي تليه، مع تحديد السلوك المستهدف بصورة واضحة يمكن ملاحظتها ومتابعة تغيرها.

وترتبط الجذور العلمية لهذا المجال بتطور نظريات التعلم والسلوك خلال القرن العشرين وأعمال باحثين مثل إدوارد ثورندايك وبي إف سكينر وجوزيف وولبي وغيرهم، ثم تطورت تطبيقاته في المجالات النفسية والتربوية والسلوكية.

الأمور التي يعتمد عليها تعديل السلوك

لا يعتمد تعديل السلوك على إجراء واحد، بل على تحديد السلوك المستهدف وتحليل الظروف المحيطة به واختيار الاستراتيجية المناسبة ومتابعة النتائج بصورة منظمة. ومن أهم الأساليب المستخدمة:

1. التعزيز الإيجابي

يعني تقديم نتيجة مرغوبة بعد حدوث السلوك المطلوب بهدف زيادة احتمالية تكراره، مثل الثناء المناسب أو تقديم امتياز أو مكافأة مرتبطة بالسلوك.

ويفضل أن يكون التعزيز مناسبًا لعمر الشخص واحتياجاته وطبيعة السلوك، وألا يتحول إلى رشوة أو وسيلة للإحراج أمام الآخرين.

2. التعزيز السلبي

التعزيز السلبي لا يعني العقاب. ويقصد به إزالة أو إيقاف شيء غير مرغوب بعد حدوث السلوك المطلوب، مما يزيد من احتمال تكرار هذا السلوك مستقبلًا.

فالفرق الأساسي هو أن التعزيز، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا، يهدف إلى زيادة السلوك، بينما يهدف العقاب إلى خفض احتمال تكرار السلوك.

3. الإطفاء Extinction

الإطفاء يعني التوقف عن تقديم التعزيز الذي كان يحافظ على سلوك معين، مما قد يؤدي تدريجيًا إلى انخفاض حدوث ذلك السلوك.

لكن استخدام الإطفاء يتطلب فهم الوظيفة التي يؤديها السلوك، لأن تجاهل سلوك غير مناسب في موقف معين لا يكون مناسبًا بالضرورة في كل الحالات، خاصة السلوكيات التي تعرض الشخص أو الآخرين للخطر.

4. تشكيل السلوك Shaping

يستخدم تشكيل السلوك لتعليم مهارة جديدة بصورة تدريجية، وذلك عن طريق تعزيز الخطوات أو الاستجابات التي تقترب تدريجيًا من السلوك النهائي المطلوب.

ويفيد هذا الأسلوب عندما يكون السلوك المستهدف معقدًا أو عندما لا يستطيع الشخص أداء المهارة كاملة منذ البداية.

5. التلاشي Fading

يقصد بالتلاشي تقليل المساعدة أو الإشارات التي يحصل عليها الشخص بصورة تدريجية بعد أن يبدأ في تعلم السلوك، حتى يتمكن في النهاية من أداء السلوك بصورة أكثر استقلالًا.

6. التسلسل السلوكي Chaining

يعتمد التسلسل على تقسيم المهارة المركبة إلى مجموعة من الخطوات الصغيرة المرتبة، ثم تعليم هذه الخطوات حتى يتمكن الشخص من أداء السلوك أو المهارة كاملة.

7. العقاب ومتى يستخدم؟

في علم السلوك، يقصد بالعقاب تقديم نتيجة أو إزالة امتياز بطريقة تؤدي إلى خفض احتمال تكرار سلوك معين. ولا يعني ذلك الإيذاء الجسدي أو النفسي أو الإهانة أو الصراخ.

وفي التطبيقات التربوية والسلوكية يفضل التركيز على تعليم السلوك البديل وتعزيزه، واستخدام الإجراءات الآمنة والمتناسبة مع الموقف. أما السلوكيات الشديدة أو المستمرة أو التي تنطوي على خطر فتحتاج إلى تقييم من مختص مؤهل بدل تطبيق إجراءات عقابية عشوائية.

كيف يتم إعداد خطة لتعديل السلوك؟

تكون عملية تعديل السلوك أكثر تنظيمًا عندما تبدأ بخطة واضحة بدل استخدام المكافأة أو العقاب بصورة عشوائية. ومن الخطوات الأساسية:

• تحديد السلوك المراد تعديله بصورة واضحة وقابلة للملاحظة والقياس.
• ملاحظة متى يحدث السلوك وما الذي يحدث قبله وما النتائج التي تأتي بعده.
• تحديد الهدف السلوكي المطلوب بصورة واقعية.
• اختيار استراتيجية مناسبة لعمر الفرد واحتياجاته والبيئة المحيطة به.
• تحديد المعززات المناسبة للسلوك المرغوب.
• تطبيق الخطة بصورة متسقة قدر الإمكان.
• تسجيل النتائج ومراجعة مدى التقدم وتعديل الخطة عند الحاجة.

الأهداف العامة لتعديل السلوك

تختلف أهداف تعديل السلوك باختلاف الشخص والسلوك المستهدف والبيئة، لكن يمكن أن تشمل مجموعة من الأهداف العامة، منها:

• اكتساب سلوكيات ومهارات جديدة: مساعدة الشخص على تعلم سلوك وظيفي لم يكن يمتلكه أو لم يكن يؤديه بصورة كافية.
• زيادة السلوك المرغوب: رفع معدل حدوث سلوك إيجابي موجود بالفعل لكنه لا يظهر بالقدر المناسب.
• تقليل السلوكيات غير الملائمة: خفض معدل السلوك الذي يعوق التعلم أو العلاقات أو أداء الأنشطة اليومية، مع تعليم بدائل مناسبة.
• زيادة الاستقلالية: مساعدة الشخص على تنفيذ السلوك المطلوب مع تقليل الاعتماد تدريجيًا على المساعدة والتوجيه الخارجي.
• تعميم السلوك: مساعدة الشخص على استخدام المهارة التي تعلمها في مواقف وأماكن مختلفة ومع أشخاص مختلفين.
• الحفاظ على السلوك المكتسب: استمرار السلوك الجديد بعد انتهاء مرحلة التدريب المكثف أو تقليل التعزيز الخارجي.
• تحسين التكيف والأداء اليومي: دعم المهارات التي تساعد الفرد في التعلم والتواصل والعلاقات والاعتماد على النفس.

أما الخوف أو القلق أو الإحباط فلا يمكن القول إن تعديل السلوك يؤدي إلى التخلص منها جميعًا بصورة تلقائية. قد تستخدم تدخلات سلوكية أو معرفية سلوكية ضمن علاج بعض المشكلات النفسية، لكن اختيار التدخل يعتمد على طبيعة الحالة والتقييم المهني المناسب.

ما الذي يجعل خطة تعديل السلوك أكثر فاعلية؟

تزداد فاعلية الخطة عندما يكون السلوك محددًا، والهدف قابلًا للقياس، والتعزيز مناسبًا، والتطبيق متسقًا بين الأشخاص والبيئات قدر الإمكان. كما يجب مراجعة النتائج بدل الاستمرار في استراتيجية لا تحقق الهدف المطلوب.

وعند تعديل سلوك الأطفال بصورة خاصة ينبغي مراعاة العمر ومستوى النمو وقدرات الطفل واحتياجاته وطبيعة البيئة الأسرية أو التعليمية، لأن الأسلوب المناسب لطفل قد لا يكون مناسبًا لطفل آخر.