تعريف مفهوم الجودة وادارة الجودة الشاملة والمفاهيم المرتبطة بها.  تقييم جودة المنتجات، الخدمات والمؤسسات باستخدام مناهج ومعايير ونماذج ادارة الجودة الشاملة. التعرف على البنية التنظيمية في المؤسسات القائمة على اساس الجودة والتعرف على منهجية اعادة هندسة المنظمات حسب منظور الجودة.  الحكم على فعالية تطبيق الجودة في القطاعات الاقتصادية المختلف...

كورس مصغر يشرح اساسيات ومفاهيم الجودةالشاملة للمبتدئين .• أهمية واهداف الجودة• مفهوم عام للجودة الشاملة• تعريفات الجودة• العوامل المؤثرة على الجودة• مراحل تطور فكر الجودة• عناصر تركيز الجودة الشاملة• تكوين فرق وادارات الجودة• تخطيط الجودة• تحسين الجودة• التدريب في فكر الجودة• الرقابة على الجودة• الجودة الشاملة & إدارة الجودة الشاملة...

صمم  دبلوم إدارة الجودة الشاملة لما يمثله من أهمية في ثقافة المؤسسة والعاملين بها و كونها نظام يتبع وتعتبر هي الوسيلة الأفضل لإشراك العاملين والإدارة في عملية الجودة والتحسين للخدمات والمنتجات المقدمة . حيث تعتبر دمج وتداخل بين الادارة وادوات الجودة التي تسعى لتحقيق تنمية وزيادة الأعمال بالإضافة للحد من الخسائر الناتجة عن الممارسات الخاطئة والغير مفيدة، كما ويركز هذا الدبلوم على إيضاح مفاهيم ومنهج إدارة الجودة الشاملة في تقديم الخدمات والمنتجات داخل الشركات والمؤسسات ويعت...

دورة علمية تستعرض فكر الجودة داخل المنظمات الصحية (خصوصا المستشفيات) ، وماهم رواد هذا الفكر ، تعريفات ومداخل وعناصر الجودة ، مبادئ الجودة الشاملة ، أساليب التطبيق ، الأدوات المساعدة في التنفيذ ، الية وكيفية تطبيق هذا المنهج الاداري ، شروط الاعتماد للجودة ، شهادات وجوائز الجودة العالمية ويتضمن دبلوم إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات مجموعة واسعة من الموضوعات التي تغطي جميع جوانب إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات، بما في ذلك: