تعريف مفهوم الجودة وإدارة الجودة الشاملة والمفاهيم المرتبطة بها تقييم جودة المنتجات والخدمات والمؤسسات باستخدام مناهج ومعايير ونماذج إدارة الجودة الشاملة التعرف على البنية التنظيمية في المؤسسات القائمة على أساس الجودة، ومنهجية إعادة هندسة المنظمات وفق منظور الجودة الحكم على فعالية تطبيق الجودة في القطاعات الاقتصادية المختلفة استخدام أدوات تحسين الجودة للتعرّف على المشكلات الإدارية وحلها، واتخاذ الق...

التخطيط أحد المهام الرئيسية للمدير، وبدونه لن يكون هناك وجهة واضحة نرغب في الوصول إليها، وبالتالي لن نتمكن من قياس أدائنا أو التأكد من مدى تحقيقنا للنجاح. يساعد التخطيط المديرين، وخصوصاً الجدد، في تنفيذ أعمالهم ويمنحهم فرصاً متعددة للنجاح وتحقيق طموحاتهم. كن أحد هؤلاء الطامحين وتدرّب على التخطيط وتحديد وإدارة أولوياتك....

دورة مصغرة تشرح أساسيات ومفاهيم الجودة الشاملة للمبتدئين: أهمية وأهداف الجودة مفهوم عام للجودة الشاملة تعريفات الجودة العوامل المؤثرة على الجودة مراحل تطور فكر الجودة عناصر تركيز الجودة الشاملة تكوين فرق وإدارات الجودة

صمم  دبلوم إدارة الجودة الشاملة لما يمثله من أهمية في ثقافة المؤسسة والعاملين بها و كونها نظام يتبع وتعتبر هي الوسيلة الأفضل لإشراك العاملين والإدارة في عملية الجودة والتحسين للخدمات والمنتجات المقدمة . حيث تعتبر دمج وتداخل بين الادارة وادوات الجودة التي تسعى لتحقيق تنمية وزيادة الأعمال بالإضافة للحد من الخسائر الناتجة عن الممارسات الخاطئة والغير مفيدة، كما ويركز هذا الدبلوم على إيضاح مفاهيم ومنهج إدارة الجودة الشاملة في تقديم الخدمات والمنتجات داخل الشركات والمؤسسات ويعت...

دورة علمية تستعرض فكر الجودة داخل المنظمات الصحية (خصوصا المستشفيات) ، وماهم رواد هذا الفكر ، تعريفات ومداخل وعناصر الجودة ، مبادئ الجودة الشاملة ، أساليب التطبيق ، الأدوات المساعدة في التنفيذ ، الية وكيفية تطبيق هذا المنهج الاداري ، شروط الاعتماد للجودة ، شهادات وجوائز الجودة العالمية ويتضمن دبلوم إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات مجموعة واسعة من الموضوعات التي تغطي جميع جوانب إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات، بما في ذلك: