"
الجودة الصحة
اولا الجودة هى كلمة تعنى اتقان العمل وهى ايضا فن وليست علم ولكن يمكن ان يتم مزج الفن بالعلم على بنا
معطيات معينة للوصول الى توقعات ومتطلبات العميل الذى يريده من هذه الجودة وايضا ان الله سبحانه وتعالى يحب
من المرء اذا عمل عملا ان يتقنه وبالتالى ان الاتقان موضوع هام لتقديم العمل او اى امر يلامس الحياة بالطرق
المفضلة والمثلى وايضا الجودة الصحية هى جملة من اهم الجمل التى يتم من خلالها قياس مدى تميز عمل اى
مؤسسة من حيث الاداء وايضا مواصفات المخرجات التى تقدمها واما هى خدمات اومنتج انها الجودة الصحية وبغض
النظر عن ميدانها الخداماتى او الانتاجى سواء كان العمل فى قطاع خاص او قطاع عام وخاصتا مواطن القوة والضعف
ويتم تقيم الجودة الصحية والعمل على تصحيح الاخطاء ليتم تسليم منتج يتم تقيمه حسب المواصفات المحددة
وفى الوقت المطلوب "".
مميزات تطبيق الجودة الصحية داخل المستشفيات
ان تطبيق خدمة الجودة الصحية داخل المستشفيات يساعدها فى التعرف على جوانب الهدر فى الوقت والطاقات
الذهنية والمادية ومن ثم التخلص منها كما تعد خدمة الجودة الصحية من افضل النظم التى تمنح الصلاحيات
للعاملين وحثهم فى المشاركة ودفعهم للنجاح كما انها تساعد العاملين على تحديد مفهوم الجودة ووضع الاجراءات
اللازمة لتلبية احتياجات متلقى الخدمة واشباع رغباتهم مع التحسين المستمر والمنتظم لها لقد اضحى تطبيق
نظم خدمة الجودة الصحية فى مجال الرعاية الصحية من الضرورات الملحة فى العقدين الاخيرين وخاصة فى دول
العالم النامى حيث تزداد الحاجة الى الخدمات الصحية فى ظل ارتفاع مستمر فى تكلفة هذه الخدمة وايضا فى
وجود تباين كبير فى مردود ونتائج الخدمة الصحية فى المؤسسات الصحية المتماثلة مما يبرز الحاجة الى اتباع
معايير قياسية فى الاداء الطبى واتباع بروتوكولات مبنية على ادلة علمية "".
ولان منظمات الرعاية الصحة اهتمت هى الاخرى توسعا وتطورا وتنافسا فقد شجع ذلك القطاع الخاص الاستثمار فيه
والذى تعتبره وتعده مختلف دول العالم هدفا رئيسيا لحاجتها الى افراد اصحاء التى تؤثر وتتأثر بالتطور الحاصلة فى
الميادين الاقتصادية والاجتماعية فالامر الذى اسهم فى ترسيخ مفاهيم لدى كل من مقدم الخدمة والمستفيد فتنبه
الاول الى المسؤوليات المقاة على عاتقه بتقديم خدمة لها خصائص تحقق له المنافه التى يريد وهذا من خلال
مستوى ونوعية مزيج الخدمات الصحية فى ضوء احتياجات المستفيدين وامكانيات مقدم الخدمة فى تأمين
مستلزماتها ولخصوصية انشطتها بتوفير الرعاية الصحية بأختلاف مستوياتها وانواعها.
شاهد ايضا:
تطور مفهوم الجودة الصحية فى المجال الطبى"