ما هي مؤشرات الأداء KPI وكيف تُحسب؟
أصبحت مؤشرات الأداء KPI من أكثر المصطلحات تداولًا في بيئات العمل، سواء في الشركات الخاصة أو الجهات الحكومية. فقد تسمع مديرك يتحدث عن تحقيق مؤشرات الأداء، أو يطلب منك متابعة نتائج فريق العمل وفق مجموعة من الـ KPI، لكن قد لا يكون واضحًا المقصود بهذه المؤشرات أو كيفية قياسها.
تاريخ النشر: 2026-07-19
تاريخ اخر تحديث: 2026-07-21
