أدوات التسويق الإلكتروني... واهم مميزاته

أدوات التسويق الإلكتروني... واهم مميزاته، يقوم التسويق الإلكتروني على تسويق خدمة أو منتج عبر الإنترنت، وتتم عملية البيع والشراء أون لاين من خلال القنوات التسويقية المخصصة لذلك، كما يعرف التسويق الإلكتروني بإسم E-Marketing، ويعرف أيضا بإسم التسويق الرقمي Digital Marketing أو التسويق عبر شركات Web Marketing، ولذلك أصبح من الممكن التسويق عبر الإنترنت من البيت وخلق مساحة جديدة للشركات الناشئة في البدء في عمل مشروع إلكتروني لتسويق منتجاتها، كما تكمن فكرة مضمون التسويق الإلكتروني في كيفية إستغلال التكنولوجيا الحديثة وتطورها في مصلحة التسويق الإلكتروني وجعله أكثر فاعلية لجذب أكبر عدد من العملاء، ولضمان نجاح التسويق الإلكتروني يلزم توافر الإدارة الجيدة الفعالة للحملات التجارية وتصميم التسويق.

أدوات التسويق الإلكتروني

تعتبر محركات البحث الإلكترونية مثل جوجل كروم وياهو وغيرها ومحركات البحث SEO، من أهم العناصر التي تقود العملاء إلي موقعك الإلكتروني، حيث يمكن تصنيف مصادر الزوار إلى نوعين، النوع الأول الذي يعرف ب Organic Traffic ويعتبر هذا النوع من التصنيفات المجانية، بحيث أنك تدفع تكاليف المبرمج فقط ولا تدفع على كل زبون يدخل إلى موقعك، بالإضافة أنه يعتمد بشكل أساسي علي توافق موقعك مع نتيجة عمليات البحث على موقع معين، أما النوع الثاني من التصنيف هو Paid Traffic ويعرف بالمصدر المدفوع، الذي يسمح لك بدفع الإعلانات التي تظهر في مقدمة صفحة البحث. وهناك العديد من الطرق التي تتيح لك التسويق الإلكتروني لمنتجات الشركة الخاصة بك والترويج لها عن طريق الإعلانات المختلفة سواء أكانت لافتات على الطرق أو في الصحف والمجلات وغيرها:

• التسويق عن طريق تشجيع العميل أو المستهلك للمشاركة في صناعة المحتوى وهذا ما يعرف بالإنجليزية ب User generated content.


• مواقع Multimedia كاليوتيوب وغيرها، بالإضافة إلي التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي كالفيس بوك وإنستغرام وتويتر وغيرها.


• التسويق بإستخدام الفيديوهات، والدعاية الإلكترونية، وتقنيات هكر النمو.


• التدوين والتدوين المصغر عن طريق إستخدام WordPress وغيرها.

شاهد أيضا:-مجالات العمل بعد التخرج من كليةح إدارة الأعمال

مميزات التسويق الإلكتروني.

• تقنيات التسويق الإلكتروني الحديثة تسمح بتنمية العلاقات والتفاعل المتواصل مع العملاء، كما أن التسويق الإلكتروني يستخدم في الحصول على أكبر عدد من العملاء لتحقيق أكبر فائدة من البيع بالإضافة إلى الحصول على ولاء العميل.


• يتميز التسويق الإلكتروني بسهولة الحصول علي أي سلعة أو منتج من علي المواقع التجارية عبر الإنترنت.


• يتميز التسويق الإلكتروني بسهولة عملية الشراء دون حاجة العميل للذهاب إلى مكان معين، فيمكنه طلب المنتج من البيت بنقرة واحدة على شاشة التليفون المحمول والدفع أيضا عبر الإنترنت.


• يساعد التسويق الإلكتروني في فتح مجالات مختلفة للجميع لتسويق منتجاتهم، وتقديم الخدمات الممكنة دون التقيد بمكان أو إجراء معين.


• ومن أهم مميزات التسويق الإلكتروني إنخفاض تكاليفه بالمقارنة مع تكاليف طرق التسويق التقليدية.

عيوب التسويق الإلكتروني. علي الرغم من مزايا التسويق الإلكتروني الكثيرة إلا أنه ليس خالي من العيوب.

• وجود الكثير من الشركات الوهمية على الإنترنت سواء أكانت شركات عارضة أو مستهلكة.


• الكثير من الناس لا يفضلون الشراء عبر الإنترنت، فالتالي أصحاب المتاجر الإلكترونية لا يكونوا مرحبين من قبل العميل.


• يمكن إختراق وكسر معلومات الشركات الإلكترونية بواسطة هكر الإنترنت، ولا يوجد قانون يمنع ذلك.


• الكثير من أصحاب الشركات الناشئة يقوموا بارتكاب خطأ فادح، وهو عدم إختيار البيئة المناسبة لبيع المنتج، ولا التفكير في نقطة هل هذا المنتج سيلقي إهتمام من الناس أم لا ؟.

طرق التسويق الإلكتروني.

هناك الكثير من الطرق المتاحة للتسويق الإلكتروني، ولكن عليك إختيار الطريقة الأسهل والأقل تكلفة، ومن ثم إستخدام باقي الطرق علي حسب الميزانية المتاحة وقياس النتائج بدقة شديدة.

التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي:

هناك الكثير من مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيس بوك وتويتر وإنستجرام يقضي عليها مليارات الأشخاص الكثير من الوقت، حيث ما يقرب من خمس عدد سكان العالم يسجلون الدخول إلى الفيس بوك يومياً، وهذا يضمن أن العميل متواجد دائما علي مواقع التواصل الإجتماعي، وما عليك إلا أن تجذب إنتباه إلي موقعك الإلكتروني من خلال المحتوى الجيد الجذاب ولمعرفة أهم خطوات التسويق الإلكتروني على مواقع التواصل الإجتماعي يرجى إتباع الخطوات الآتية:

• أولاً عليك إنشاء حساب على مواقع التواصل الإجتماعي، مع ضرورة الإهتمام بوضع صورة جذابة بالإضافة إلى إدراج رابط موقعك علي هذه الصورة.


• قم بنشر صور لمنتجاتك التي تريد تسويقها على شكل متجر عبر حسابك الشخصي الذي قمت بإنشائه.


• قم بنشر تدويناتك على مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بك، من أجل الربط بين المدونة ومواقع التواصل.


• عليك تحديد نوعية محتوى المنشورات عند إستخدام مواقع التواصل الإجتماعي بغرض التسويق، بحيث تكون النسبة 3:1( 3 محتوي مفيد، 1 محتوي تجاري )

تحسين نتائج محركات البحث SEO:

يظهر موقعك الإلكتروني للجمهور في نتائج بحثهم عن إجابات وحلول لمشاكل معينة، وهذه الطريقة تعتبر من أفضل الطرق في الحصول على أكبر عدد ممكن من العملاء، ونظراً استحواذ جوجل على 90% من عمليات البحث، فيجب تحسين موقعك بالطريقة الصحيحة لرفع تصنيفك على محركات البحث المختلفة.