عندما نتحدث عن إدارة الجودة الشاملة في القطاع الصحي، فالمقصود ليس فقط اكتشاف الأخطاء بعد حدوثها أو التأكد من أن الموظفين اتبعوا الإجراءات المطلوبة، الفكرة أوسع من ذلك بكثير. الجودة تبدأ من طريقة تصميم الخدمة نفسها، وكيفية تنظيم العمل، ووضوح المسؤوليات، وسهولة انتقال المعلومات، وقدرة المؤسسة على اكتشاف المشكلات وتحسينها قب...

تسعى الحكومات والمؤسسات الطبية جاهدة لتقديم خدمات الجودة الصحية بمستويات عالمية، تهدف ليس فقط لعلاج المرضى، بل لتحسين الحالة الصحية العامة ومنع انتشار الأمراض. إن النهوض بالرعاية الطبية يتطلب تكامل الموارد والتقنيات لضمان وصول الخدمة لكل مواطن بعدالة وكفاءة.

تشمل عملية تحقيق الجودة الصحية داخل جميع المؤسسات الصحية بالمملكة السعودية العديد من التعليمات والإجراءات التي توجه النظام حتى يحقق كل سبل الرعاية الصحية الشاملة التي يحتاجها المرضى، كما أن خدمة الجودة تعرف بأنها المقاييس المعارف بها والتي تساعد في تحقيق نظام رعاية كامل كما تقدم الجودة الصحية مراجعة وتقييم للأداء بهدف التحسين من نظام الرعاية الصحي، كل هذا وفق بعض المعايير التي تحددها الهيئة العامة للإدارة الصحية للمنط...

تطور مفهوم الجودة في المجال الطبي قديماً من خلال إدخال معايير أداء بسيطة فى عمل الممرضة يؤدى إلى انخفاض ملحوظ فى عدد الوفيات إلى تطبيق الجودة فى نطاق الصحة بالمعنى الحديث بمعايير محددة للعناية الطبية أدت إلى انخفاض نسب الإصابة بالأمراض المعدية لذلك فإن فهم وتقديم الدعم فى مجالات تحسين الجودة من الأولويات التى تهدف لها المنشأت الصحية من خلال إعداد كوادر قادرة على ...