دورة علمية تستعرض فكر الجودة داخل المنظمات الصحية (خصوصا المستشفيات) ، وماهم رواد هذا الفكر ، تعريفات ومداخل وعناصر الجودة ، مبادئ الجودة الشاملة ، أساليب التطبيق ، الأدوات المساعدة في التنفيذ ، الية وكيفية تطبيق هذا المنهج الاداري ، شروط الاعتماد للجودة ، شهادات وجوائز الجودة العالمية ويتضمن دبلوم إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات مجموعة واسعة من الموضوعات التي تغطي جميع جوانب إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات، بما في ذلك: