Share on:
Since the launch of IGTS in 2015, the main objective has been to support training and qualification in the health sector in its various categories. The group has thus sought to provide scientific and practical expertise from the largest medical experts in the Arab world, who we were honored to be part of the IGTS family. As a result of the success achieved by the group, we have focused on expanding in areas no less important than the health sector. Among these are business management - education and guidance - mental health - human resources - and others, more that are commensurate with the needs of human cadres and with the quality of learning that is a major start for every aspiration to receive science and self-development. The most important element of the IGTS strategy was the contracting of a group of experts, all of the members of teaching bodies in the largest Arab universities in all specialties, who believed in the science they provided and sought to research and develop it, in order to transfer the greatest amount of it to the student and make it most useful, through a flexible distance-learning method and in direct contact with the lecturer.
الجودة الصحية والعلاقة بين المريض ومقدم الخدمة
"
الجودة الصحة
اولا الجودة هى كلمة تعنى اتقان العمل وهى ايضا فن وليست علم ولكن يمكن ان يتم مزج الفن بالعلم على بنا معطيات معينة للوصول الى توقعات ومتطلبات العميل الذى يريده من هذه الجودة وايضا ان الله سبحانه وتعالى يحب من المرء اذا عمل عملا ان يتقنه وبالتالى ان الاتقان موضوع هام لتقديم العمل او اى امر يلامس الحياة بالطرق المفضلة والمثلى وايضا الجودة الصحية هى جملة من اهم الجمل التى يتم من خلالها قياس مدى تميز عمل اى مؤسسة من حيث الاداء وايضا مواصفات المخرجات التى تقدمها واما هى خدمات اومنتج انها الجودة الصحية وبغض النظر عن ميدانها الخداماتى او الانتاجى سواء كان العمل فى قطاع خاص او قطاع عام وخاصتا مواطن القوة والضعف ويتم تقيم الجودة الصحية والعمل على تصحيح الاخطاء ليتم تسليم منتج يتم تقيمه حسب المواصفات المحددة وفى الوقت المطلوب "".العلاقة بين المريض ومقدم خدمة الجودة الصحية
ان تحسين مهارات الاتصال وتعزيز العلاقة بين الاطباء والمرضى بتطلب المناقشة والحوار بين الطبيب والمريض بهدف تقديم افضل خدمات الجودة الصحية لمرضاهم اثناء الزيارة وقد اثبتت عدة تقارير امكانية تحسين كفاءة الرعاية بغض النظر عن طول مدة الزيارة وذلك عن طريق امتلاك مهارات الاتصال كما ان العبارات التى يدلى بها المريض تساعد الطبيب على فهم طبيعة المرض ثم وضع خطة علاجية للمريض تتناسب مع حالته ومما لا شك فيه ان القطاع الصحى فى الدول النامية شهد العديد من التغيرات التى لابد من اتخاذ الاجراءات المتعلقة بالتكيف معها فى تطوير وتحسين سلوك القائمين على تقديم الخدمة والافراد المتلقين لهذه الخدمة ولعل من اهم تلك الجوانب المقترنة بالتكيف ادخال مفاهيم الجودة لتعزيز قدرة المستشفيات فى تحقيق اشباع حاجات الافراد متلقى الخدمة وهو ما دفع الدول النامية الى الاهتمام بقطاع الرعاية الصحية اذ تقدم خدمات الرعاية الصحية من خلال القطاعين الحكومى والخاص "". بالاضافة الى ذلك يواجه تطبيق الجودة الصحية فى القطاع الصحى عددا من المشاكل والصعاب مما يجعل من تطبيق البرامج التطويرية عملية معقدة طويلة المدى قد تستغرق عددا من السنوات حتى يتم الانتهاء منها وعلى سبيل المثال فهناك مشكلة الحوافز المالية حيث لا يتمتع المديرون فى القطاع الصحى بمرونة استخدام الحوافز المادية مما يجعل اعتمادهم اكبر على الحوافز المعنوية "". شاهد ايضا: التعريفات الاجرائية لمصطلحات خدمة الجودة الصحية"
Created at: 2020-09-22 14:21:49
Updated at: 2024-05-01 12:41:06
Updated at: 2024-05-01 12:41:06