التسويق الالكتروني

التسويق الالكتروني

التسويق الالكتروني أصبح هو أداة العصر للترويج لجميع المنتجات والسلع، فلم تعد عملية التسويق والبيع والشراء تقتصر على البيع والشراء من خلال الأسواق والمتاجر، ولم تعد بحاجة إلى الخروج من المنزل والبحث هنا وهناك عما تريد، بل أصبح بإمكانك توفير الوقت والمجهود والمال أيضا من خلال التسوق الالكتروني من خلال الإنترنت من أي مكان، فلم يعد هناك مفر أمام العديد من الشركات من ترويج منتجاتها أيا كان نوعها من خلال الإنترنت. 

التسويق الالكتروني 

  • يعرف التسويق الالكتروني بأنه التسويق الذي يتم من خلاله تسويق الخدمات أو المنتجات والسلع بكافة أنواعها من خلال الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وكذلك محركات البحث أو عن طريق البريد الإلكتروني وغيره من الطرق الأخرى. 
  • أدوات التسويق الإلكتروني تتفاعل بشكل جيد مع التكنولوجيا الرقمية، حيث يتم استخدام اداة مثل Google Keyword  Planner في أبحاث السوق وكذلك أداة  Facebook Insights لتحليل الجهود التسويقية. 
  • يعتبر التسويق الإلكتروني نهج جديد ومتطور يساعدك في فهم سلوك العملاء حيث يمكنك من قياس عدد الزيارات والتعليقات والمشاهدات والاطلاع على الاستبيانات والتقييمات. 

أهم مميزات التسويق الالكتروني

هناك مجموعة من المميزات التي تميز التسويق الإلكتروني عن غيره من وسائل التسويق الأخرى ومن أهم تلك المميزات مايلي:

مقالات ذات صلة
  • يعتبر من أسهل وسائل التسويق وارخصها واسرعها أيضا فهو أكثر مرونه من الطرق التقليدية للتسويق. 
  • لايحتاج تعقيدات روتينية فأنت بمجرد أن تقوم بإنشاء حساب خاص بك على المنصة المختصة تكون قد بدأت في عملية التسويق. 
  • يغطي تأجير لوحة إعلانية على الطرق أو مساحة إعلانية في جريدة ما تكاليف حملة إعلانية كاملة على احد مواقع التواصل الاجتماعي لمدة 3 أشهر، فيمكنك تنفيذ أفكار تسويقية بتكاليف أقل. 
  • بمجرد أن تقوم بإنشاء اعلانك سيبدأ في الظهور لعدد كبير من الناس خلال لحظات من إنشاءه. 
  • يمكنك أن تحدد وتخصص اعلانك لفئة معينة تستهدف بها الإعلان مثل العمر أو البلد أو المدينة، وبالتالي تكون قد أنفقت أموالك في مكانها الصحيح. 
  • أدوات القياس في التسويق الإلكتروني تساعدك في الحصول على معلومات كافية ودقيقة عن المستهلك وعن جهودك التسويقية. 

خطة التسويق الإلكتروني 

تتلخص خطة التسويق الإلكتروني القوية في 5 خطوات كالاتي:

الخطوة الاولي: تحليل الموقف

  • عند القيام لخطة تسويق إلكتروني يجب أن تقوم بعمل تحليل داخلي وخارجي لمعرفة نقاط القوة ونقاط الضعف التي تسمى (تحليل SWOT)، وكذلك التعرف على التهديدات التي تهدد المشروع أو العلامة التجارية والمنتج الخاصة بك. 

ثم الخطوة الثانية: تحديد أهداف التسويق الإلكتروني

  • بعد أن تقوم بتحليل نقاط القوة والضعف عليك أن تقوم بتحديد الهدف من التسويق الإلكتروني لتستطيع تكوين فكرة واضحة عن مكان تواجد العملاء المحتملين. 
  • يمكنك تحديد الأهداف وقياسها والتحقق منها من خلال تقنية SMART. 

الخطوة الثالثة: تحديد استراتيجية التسويق الالكتروني

  • بعد أن تنتهي من تحديد الاهداف ابدأ في تحديد الأستراجية المناسبة لعملية التسويق الإلكتروني، مع الأخذ في الاعتبار تلك العوامل:
  • تقسيم الجمهور حسب احتياجاته وميوله وتوقعات من خلال التعرف على سلوك العميل. 
  • تحقيق التمركز للوصول للوضع المناسب وتوفير المميزات التي تجذب العملاء ودفعهم للشراء. 
  • استراتيجية التسويق بالمحتوى من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية التي ستستخدمها في المحتوى والعمل على تقويم المحتوى ومشاركته من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • عليك أن تحدد الجمهور المستهدف والموضوعات التي ستناقشها. 

والخطوة الرابعة: الاستراتيجيات والتكتيكات الإلكترونية للتسويق

  • يمكن الاعتماد على تنفيذ استراتيجيات مختلفة مثل حملات التسويق الإلكتروني من خلال البريد الإلكتروني أو عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، واستراتيجيات تحسين محركات البحث، وإدارة علاقات العملاء، بالإضافة إلى إعلانات الوسائط المدفوعة.

الخطوة الخامسة: قياس النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية

  • تعد خطوة قياس النتائج ومؤشرات الأداء من الخطوات الهامة التي تساعد في تحسين أداء التسويق. 

 طرق التسويق الإلكتروني المختلفة

بعد الانتهاء من وضع الخطة التسويقية وتحديد الاهداف والعملاء ودراسة المنافسين، ابدأ باستخدام الطرق الأسهل والاوفر اولا في التسويق الالكتروني، ومن أهم طرق التسويق الالكتروني مايلي:

  1. التسويق بالمحتوى (التدوين)

  • يعتمد على توفير المعلومات والبيانات الهامة التي يحتاجها العملاء من خلال نشر محتوى هادف ومفيد فيما يخص مشروعك أو علامتك التجارية. 
  • على سبيل المثال تجد جوجل، وفيسبوك، وامازون وغيرها من المنصات الأخرى يقومون بعمل مدونات لنشر آخر الأخبار التي تتعلق بما يقدمه من خدمات ومنتجات. 
  1. التسويق بالعمولة

  • من أفكار التسويق الالكتروني العبقرية حيث تعتمد على قيام صاحب السلعة أو الخدمة بمشاركة جزء من الأرباح مع المسوقين لصالحهم بالعموله. 
  1. التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة

  • تعتبر هذه الطريقة من أسرع وأسهل الطرق لكنها مكلفة أيضا، حيث تعتمد على اللجوء إلى أحد شركات الإعلانات وإنشاء حملة إعلانية. 
  • تتلخص أنواع الجهات التي يمكنك الإعلان من خلالها باجر مدفوع مايلي:
  • محركات البحث مثل جوجل. 
  •  مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك. 
  •  شركات PPV. 
  •  المواقع الإلكترونية التي تتيح خدمات الإعلانات المدفوعة. 
  1. التسويق عن طريق البريد الإلكتروني

  • من أقدم أنواع التسويق الالكتروني، وهو يعتمد على جمع قائمة تحتوي على المستخدمين الذين لديهم اهتمام مشترك وإرسال رسائل تسويقية لهم. 
  1. التسويق عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي

  • تعتبر من أهم طرق التسويق الالكتروني من خلال إنشاء صفحات تجارية خاصة بمشرعك أو منتجاتك أو الخدمات التي تقدمها. 
  • يمكن أيضا انشاء اعلانات مموله مدفوعة 
  1. التسويق عن طريق محركات البحث

  • من أهم طرق التسويق الالكتروني وأكثرها فاعلية، فمن خلال المدونة أو الموقع الخاص بمشروع أو منتجاتك تستطيع أن تحصل على زيارات مجانية عن طريق محركات البحث. 
  • يتطلب الأمر تقديم محتوى بجودة عالية وفريدة والعمل على تحسين موقعك لما يسمى بعلم SEO.
  1. التسويق عن طريق المؤثرين

  • هذه الطريقة من الطرق الحديثة والأكثر تاثيرا في الجمهور .
  • حيث تعتمد على الذهاب إلى أحد الشخصيات المؤثرة المشهورة وتطلب منهم التسويق لمشروع أو الخدمه التي تقدمها. 
  • على سبيل المثال إذا كنت صاحب مطعم يمكنك الاتفاق مع احد الشخصيات المعروفة .
  • وتطلب منه التسويق لمطعمك مقابل مبلغ من المال. 

ماهي أهم عوامل النجاح في التسويق الإلكتروني؟ 

لكي تكون ناجحا في عملية التسويق الالكتروني وتحقق أهدافك فهناك مجموعة من العوامل التي يجب أن تنتبه إليها جيدا وهي كالاتي:

  • أن يكون المنتج أو المحتوى أو الخدمة التي تقدمها ذات جودة عالية تليق بالجمهور. 
  • الاطلاع على كافة التطورات الدائمة والطرق الحديثة لعملية التسويق الالكتروني. 
  • تحليل النتائج التي وصلت إليها نتائج خطتك التسويقية بشكل مستمر والانتباه لنقاط القوة والضعف والتهديدات. 
  • أن تضع رضاء عملائك في مقدمة اهتماماتك بشكل دائم فهذا هو مفتاح النجاح، وذلك من خلال سرعة الرد على الاستفسارات والتفاعل مع الجمهور. 
  • استغل المواقف والأحداث الساخنة التي تشغل بال وحديث الناس و التي تعرف بالـ trend وكذلك استغلال المناسبات والمواقف المختلفة في الترويج لمنتجاتك وخدماتك.
  • القدرك على الابتكار والإبداع لمواجهة المنافسين والعمل على اتباع أساليب إبداعية للتسويق. 

شاهد أيضاً:-ما هي خطوات التسويق الإلكتروني

الي هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن التسويق الالكتروني الذي تناولنا فيه الحديث عن مفهوم التسويق الالكتروني وأهمية ومميزاته وماهي خطوات التسويق الالكتروني وطرقه المختلفة التي تساعد اي مسوق في الوصول لعملائه بشكل سهل وسريع. 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى