تعريف النظام الخاص بخدمات الجودة الصحية | IGTS

تعريف النظام الخاص بخدمات الجودة الصحية

تعريف النظام الخاص بخدمات الجودة الصحية

نظام خدمات الجودة الصحية

النظام هو مجموعة من الاجزاء المترابطة والتى يعتمد بعضها على بعض وتشكل فيما بينها جزء معقد يؤدى عملا او

مهمة معينة بسيطة كانت ام غير بسيطة وكل جزء من هذه الاجزاء يمكن ان يكون بدوره نظاما فرعيا له مجموعته

الخاصة من الاجزاء المترابطة والتى يتعمد بعضهما على بعض وتكون مجموعة النظم المنظومة فجسم الانسان على

سبيل المثال هو نظام اجزاؤه اجهزة الجسم المختلفة وكل جهاز منها هو نظام فرعى له مكوناته الخاصة وقد عرف

التقرير الخاص بالجودة الصحية الصادر عن منظمة الصحة العالمية النظام الصحى بأنه جميع الانشطة التى ترمى

اساسا الى تعزيز الصحة واعادتها الى سالف عهدها وللنظم الصحية اهداف اساسية ترمى الى تحقيقها وهى”.

1- تحسين مستوى صحة الشعوب التى توفر لها الخدمات.

2- الاستجابة لتوقعات الناس .

3- ضمان الحماية المالية من التكاليف المترتبة على الامراض .

تعريف الجودة الصحية كنظام

لنظام الرعاية الصحية اجزاء مختلفة تشكل نظما ونظما فرعية تعمل بعضها مع بعض لتقديم الخدمات الصحية وفق

برامج خاصة اعدت من اجل تعزيز الصحة والوقاية من الامراض والاصابات ومكافحتها وتأهيل العجزة والمعاقين”.

مكونات النظام الصحى

1- المواد المتاحة وانتاجها

2- الدعم المالى

3- طرق الادارة

4- التنظيم

5- تقديم الخدمة

هناك اربعة انواع من الموارد وهى:

1-الموارد البشرية مثل الاطباء واعضاء هيئة التمريض والفنيون والاداريون وغيرهم .

2-المرافق مثل المستشفيات بأنواعها ومراكز الرعاية وخدمات الجودة الصحية والعيادات وغيرها .

3-السلع الطبية {اللوازم والمستحضرات} وهى المواد اللازمة لتقديم الخدمات الصحية واهما المستلزمات الطبية

والادوية واللقاحات والامصال.

4المعرفة مثل الالمام بالطرق الحديثة فى تعزيز الصحة والوقاية من المرض والعلاج والتأهيل وهو ما يطلق عليه لفظ

التكنولوجيا مع ملاحظة ان التكنولوجيا فى تغير وتطور مستمرين وان حجم المعرفة اللازمة لتقديم الخدمات لابد ان

يزداد ويتطور حسب التطور المستمر فى التكنولوجيا.

“اما الموارد المالية فتعتبر احيانا الموارد المالية فتعتبر احيانا المورد الخامس واحيانا اخرى تعتبر وسيطا يتفاعل مع

الموارد الاخرى ومع التنظيم والادارة ويؤدى هذا التفاعل بالنهاية الى تقديم خدمات الجودة الصحية المطلوبة كما ان

الموارد المالية هى التى تؤدى الى توافر او عدم توافر الموارد الاربعة السابقة”.

شاهد ايضا:

سياسة خدمات الجودة الصحية

دوراتنا