المشكلات التى تواجه تحسين خدمة الجودة الصحية | IGTS

المشكلات التى تواجه تحسين خدمة الجودة الصحية

المشكلات التى تواجه تحسين خدمة الجودة الصحية

الجودة الصحية

اولا الجودة هى كلمة تعنى اتقان العمل وهى ايضا فن وليست علم ولكن يمكن ان يتم مزج الفن بالعلم على بنا

معطيات معينة للوصول الى توقعات ومتطلبات العميل الذى يريده من هذه الجودة وايضا ان الله سبحانه وتعالى يحب

من المرء اذا عمل عملا ان يتقنه وبالتالى ان الاتقان موضوع هام لتقديم العمل او اى امر يلامس الحياة بالطرق

المفضلة والمثلى وايضا الجودة الصحية هى جملة من اهم الجمل التى يتم من خلالها قياس مدى تميز عمل اى

مؤسسة من حيث الاداء وايضا مواصفات المخرجات التى تقدمها واما هى خدمات اومنتج انها الجودة وبغض

النظر عن ميدانها الخداماتى او الانتاجى سواء كان العمل فى قطاع خاص او قطاع عام وخاصتا مواطن القوة والضعف

ويتم تقيم الجودة الصحية والعمل على تصحيح الاخطاء ليتم تسليم منتج يتم تقيمه حسب المواصفات المحددة

وفى الوقت المطلوب “.

المشكلات التى تواجه تحسين خدمة الجودة الصحية

تتعرض القطاعات الصحية الى الضغوط الكبيرة نتيجة الصعوبات المالية والتغيرات التشريعية والاقتصادية وذلك جنبا

الى جنب مع الضغوطات الداخلية والرغبة المتزايدة فى تحسين خدمة الجودة الصحية وايضا الالتزمات الكبيرة لايصال

خدماتها بجودة عالية ترضى المرضى متلقى هذه الخدمات ولان خدمة الجودة اصبحت ضرورة لازمة

تزداد اهميتها بازدياد قدرتها على اشباع الحاجات وتوقعاتهم المعلنة وغير المعلنة ومن هنا تعد جودة الرعاية الصحية

وبصفه خاصة من وجهة نظر المرضى متلقين العلاج من اهم القضايا التى تهتم بها الادارة العليا للمستشفيات وذلك

لرفع مستوى ادائها من حيث الكفاءة والفاعلية والانتاج المميز للخدمة وكيفية تقديمها وبما يحقق رضا المرضى

الراقدين “.

ان القطاع الصحى هو قطاع خدمى حساس وفعال فى احداث التنمية الاجتماعية وبالاضافة الى ذلك فان اهمية

خدمة الجودة الصحية فى تحقيق المستشفيات بشقيها الحكومى والخاص لأهدافها بالكيفية المطلوبة يتطلب منها

التعرف وبصفة مستمرة على احتياجات ورغبات متلقى الخدمات الصحية حيث تعتبر هذه خطوة مبدئية للحث على

القيام بمزيد من الاهتمام لتقديم الاحتياجات والرغبات ومحاولت انجاز الاجراءات اللازمة لاشباع وتحقيق الخدمة

المرجوة من المستفيدين من خدمة الجودة داخل المستشفيات .

شاهد ايضا:

المشكلات التى تواجه تحسين خدمة الجودة الصحية

دوراتنا