الجودة الصحية الشاملة فى المنظمات الصحية | IGTS

الجودة الصحية الشاملة فى المنظمات الصحية

الجودة الصحية الشاملة فى المنظمات الصحية

1- جودة الرعاية الصحية المقدمة والهدف من تطبيقها وادارة الجودة الشاملة وتحقيق مستويات عالية من خدمات

الجودة الصحية والرعاية الطبية التى تتوفر داخل المستشفيات وافضل استخدام للموارد المادية والموارد البشرية

ومعرفة ترشيدها جيدا وتقويم استخدام جودة الانتاج فى الخدمات للجودة الصحية والعمل الدائم والمستمر

على تحسينها والارتقاء بتقديم جودة صحية ذات معايير عالمية “.

2- مدى ارضاء المرضى او العملاء المستفدين من خدمات الجودة الصحية فهى ايضا تستهدف ادارة الجودة

الشاملة فى تقديم اعلى معايير الجودة الشاملة وبما يتفق مع تطلعات المستفدين من هذه الخدمة وذلك يكون

من خلال عملية تستهدف تحسينا مستمر للجودة بما يتفق على توقعات المرضى او العملاء “.

3- العمل على رفع معنويات العاملين ومشاركتهم فى اتخاذ القرار وهذا من اساسيات ادارة الجودة الصحية الشاملة

فهم يعتبرو عملاء داخليين يجب ارضائهم “.

مجالات تطبيق ادارة الجودة الصحية الشاملة فى المنظمات الصحية

هناك منظمات صحية كبير حققت فوائد ومكاسب لابأس بها كتحسين الجودة الصحية والكفاءة الانتاجية وايضا ارضاء المرضى او العملاء وتعمل ايضا على تحسين بيئة العمل نتيجة لتطبيق ادارة الجودة الشاملة “.

فأن مفهوم ادارة الجودة الصحية الشاملة يعتمد على جودة صحية شاملة للعمليات بتبسيط اجرائتها وتحسينها

والقضاء على الهدر والمحافظة الطرق التى تؤدى بها الى افضل الطرق لكى تحقق المنظمات الصحية اهدافها “.

تبسيط الإجراءات

ان تبسيط الاجراءات يساعد على تطبيق نموذج الجودة الصحية الشاملة ويعمل على تحديد ابسط طرق لعمل

الاجراءات من خلال اختصارها وتحسينها وهناك مستشفى جامعة قامت بتخفيض مدة وتكلفة الاقامة واجور العاملين

بما قيمية 500.00 دولار امريكى سنويا وهذا نتيجة لتبسيط اجراءت الدخول وايضا تخفيض مدة انتظلر المريض قبل

ان يحول الى الغرفة الخاصة به انها مستشفى جامعة ميتشيجين University of Michigan Hospital “.

تحسين الاجراءات

تهدف تحسين الاجراءات الى نموذج الجودة الصحية الشاملة الى السعى الدؤوب لتقصى اغتنم فرص التحسين قفد

تمكنت مستشفى وست باسس فيري فى تقليص معدل العمليات القيصرية والبالغ 22% سنويا الى اقل من 10%

سنويا وهذ بعد استخدام اسلوب المقارنة المرجعية فهذه المقارنة تم تطبيقها على العديد من المستشفيات الكبرى

وقد تم حدوث تغيرات اجابية كثيرا وايضا حدثة تحسنات من حيث مجرى العمل والكفاءة والاداء الملوب ومعايير الجودة

الصحية العالمية المطلوبة وايضا بقوم على رفع معدل تشغيل العمل بالنسبة لغرف العمليات وايضا بالنسبة

للمنسوب اليومى للعمل العادى بالقطاعات الصحية.

شاهد ايضا

الجودة في الرعاية الصحية والمستشفيات

دورات صحية

دوراتنا