اسس بداية خدمة الجودة الصحية | IGTS

اسس بداية خدمة الجودة الصحية

اسس بداية خدمة الجودة الصحية

الجودة الصحة

اولا الجودة هى كلمة تعنى اتقان العمل وهى ايضا فن وليست علم ولكن يمكن ان يتم مزج الفن بالعلم على بنا

معطيات معينة للوصول الى توقعات ومتطلبات العميل الذى يريده من هذه الجودة وايضا ان الله سبحانه وتعالى يحب

من المرء اذا عمل عملا ان يتقنه وبالتالى ان الاتقان موضوع هام لتقديم العمل او اى امر يلامس الحياة بالطرق

المفضلة والمثلى وايضا الجودة الصحية هى جملة من اهم الجمل التى يتم من خلالها قياس مدى تميز عمل اى

مؤسسة من حيث الاداء وايضا مواصفات المخرجات التى تقدمها واما هى خدمات اومنتج انها الجودة وبغض

النظر عن ميدانها الخداماتى او الانتاجى سواء كان العمل فى قطاع خاص او قطاع عام وخاصتا مواطن القوة والضعف

ويتم تقيم الجودة الصحية والعمل على تصحيح الاخطاء ليتم تسليم منتج يتم تقيمه حسب المواصفات المحددة

وفى الوقت المطلوب “.

اسس بداية خدمة الجودة الصحية

ان اول من استخدم مفهوم الجودة فى مجال الطب ممرضة بريطانية كانت تشرف على تقديم الرعاية

الصحية بالمستشفيات العسكرية وذلك بادخال معايير ادارة بسيطة الى عملها مما ادى الى انخفاض ملحوظ

فى عدد الوفيات فى تلك المستشفيات وفى عام 1905 تم وضع معايير لكليات الطب فى الولايات المتحدة الامريكية

لكن تطبيق الجودة الصحية فى نطاق المجال الطبى لم يبدأ الا اثناء الحرب العالمية الاولى حين طورت اكاديمية

الجراحين الامريكية معايير محددة للعناية الطيبة فى الولايات المتحدة الامريكية وتم انشاء لجنة اعتماد

المستشفيات الامريكية عام 1952 اما فى عام 1970 بدء العمل بالتدقيق الطبى وظهر فى عام 1987 مفهوم ادارة

الجودة الشاملة فى الرعاية الصحية وحتى وقت قريب كانت برامج الجودة الصحية تستخدم

فى المستشفيات التى بالدول المتطورة وكانت تعتمد على معايير الرعاية التى تطورتها منظمات اعتماد المؤسسات

الصحية وفى الثمانينات انتقلت هذه البرامج الى الرعاية الصحية الاولية فى الولايات المتحدة واوروبا وفى الوقت ذاته

فان مما ساعد على ادخال المعايير للرعاية الطبية هو ادلة العمل والمعايير التى طورتها منظمة الصحة العالمية للحد

من انتشار مرض الاسهال والتهابات الجهاز التنفسى الحاد وخاصة عند الاطفال وبعد عام 1985 بدأت منظمة الصحة

العالمية بمشاريع كثيرة اخرى مثل مشروع بحوث عمليات الرعاية الصحية الاساسية باستخدام تحليل النظم وتقييم

المرافق الصحية لتقييم خدمة الجودة الصحية داخل المستشفيات.

شاهد ايضا:

الجودة الصحية والعلاقة بين المريض ومقدم الخدمة

دوراتنا